Только до 01.09
Получите пошаговую инструкцию освобождения от долга в 1 500 000 ₽ за 6 месяцев
Получить решение бесплатно
Банкротство
Глаз

812

Время чтения: 8 минут

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: что делать, законно ли это

Сохранить статью Сохранить статью:

По ряду причин некоторые граждане становятся должниками перед банковскими или микрокредитными учреждениями. Иногда к требованию долга подключаются коллекторские конторы, которые используют разные способы, чтобы заемщик вернул средства.

В статье расскажем, могут ли коллекторы доставать друзей должника в соцсетях, отправлять им сообщения, угрожать, законны ли их действия, что делать, если есть нарушения.

Вправе ли коллекторы писать друзьям должника в соцсетях

Наверняка каждый слышал о недобросовестных коллекторах, которые не гнушаются применять разные методы, в том числе и не вполне законные, к возврату денег должником. Известны случаи требований и угроз по телефону и с помощью СМС-сообщений.

Несмотря на то, что большинство агентств сегодня действуют правильно, встречаются и такие, которые нарушают закон. Например, донимают друзей заемщика в социальных сетях с просьбами или требованиями оказать на него влияние с целью возврата долга.

Согласно закону, коллекторы вправе связываться с третьими лицами при соблюдении двух основных условий:

  1. Данные лица сами предоставили контактную информацию для связи.
  2. Все участники ситуации предоставили письменное согласие на взаимодействие с коллекторами.

В противном случае беспокоить других людей коллекторы не имеют права. Они могут взаимодействовать исключительно с должником посредством текстовых, голосовых и других сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, одним из каналов которой является интернет. Однако есть ограничения: нельзя писать чаще двух раз в сутки, четырех – в неделю, шестнадцати – в месяц.

Закон действительно позволяет списать долги и обнулиться.
 Но у него есть тонкости:
 просрочка растёт → арест имущества становится реальным → коллекторы получают право действовать жёстче.

Если ты читаешь это — возможно, ты уже в зоне риска.
 И у тебя не вечность, чтобы спокойно всё решить.

Большинство узнают об этом слишком поздно.
 А ведь чем раньше начать — тем меньше потерь, стрессов и последствий.

_____________________________________________________

Это не консультация, не звонок и не “продажа”
 

Это — быстрая проверка по 9 критериям, которая даст тебе:

✔ Подходит ли тебе списание долга по закону
✔ Что можно списать, а что — нет
Какие ошибки сейчас совершают 80% должников (и как их избежать)
Сколько это будет стоить в твоей ситуации

_____________________________________________________

Через 4 минуты ты будешь знать, есть ли у тебя законный выход.
 Или продолжишь гадать — теряя деньги, имущество и нервы каждый день.

_____________________________________________________

Проверь сейчас. Бесплатно. Анонимно. Без обязательств.


 


 

Каждый день просрочки — это ещё +1% долга и −1 шанс выбраться

1753353677.png

Закон действительно позволяет списать долги и обнулиться.
 Но у него есть тонкости:
 просрочка растёт → арест имущества становится реальным → коллекторы получают право действовать жёстче.

Если ты читаешь это — возможно, ты уже в зоне риска.
 И у тебя не вечность, чтобы спокойно всё решить.

Большинство узнают об этом слишком поздно.
 А ведь чем раньше начать — тем меньше потерь, стрессов и последствий.

__________________________________________________________________

Это не консультация, не звонок и не “продажа”
 

Это — быстрая проверка по 9 критериям, которая даст тебе:

✔ Подходит ли тебе списание долга по закону
✔ Что можно списать, а что — нет
Какие ошибки сейчас совершают 80% должников (и как их избежать)
Сколько это будет стоить в твоей ситуации

__________________________________________________________________

Через 4 минуты ты будешь знать, есть ли у тебя законный выход.
 Или продолжишь гадать — теряя деньги, имущество и нервы каждый день.

__________________________________________________________________

Проверь сейчас. Бесплатно. Анонимно. Без обязательств.

 

Каждый день просрочки — это ещё +1% долга и −1 шанс выбраться

1753353501.png

Закон действительно позволяет списать долги и обнулиться.
 Но у него есть тонкости:
 просрочка растёт → арест имущества становится реальным → коллекторы получают право действовать жёстче.

Если ты читаешь это — возможно, ты уже в зоне риска.
 И у тебя не вечность, чтобы спокойно всё решить.

Большинство узнают об этом слишком поздно.
 А ведь чем раньше начать — тем меньше потерь, стрессов и последствий.

_______________________________________________________________________________

Это не консультация, не звонок и не “продажа”
 

Это — быстрая проверка по 9 критериям, которая даст тебе:

✔ Подходит ли тебе списание долга по закону
✔ Что можно списать, а что — нет
Какие ошибки сейчас совершают 80% должников (и как их избежать)
Сколько это будет стоить в твоей ситуации

_______________________________________________________________________________

Через 4 минуты ты будешь знать, есть ли у тебя законный выход.
 Или продолжишь гадать — теряя деньги, имущество и нервы каждый день.

_______________________________________________________________________________

Проверь сейчас. Бесплатно. Анонимно. Без обязательств.
 

Каждый день просрочки — это ещё +1% 
долга и −1 шанс выбраться

1753353122.png

Закон № 230-ФЗ предусматривает, что вне зависимости от наличия согласия должника раскрытие сведений о нем, просроченной им задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в интернете, не допускается.

Если же коллекторы досаждают друзьям должника, они тем самым нарушают закон в части того, что никто не имеет право распространять о других информацию порочащего характера. Также существуют нормы личной и профессиональной тайны.

Что обычно пишут коллекторы друзьям по соцсети и как им отвечать

Представители агентства могут попросить у знакомых контактные данные должника и средства связи с ним. Если заемщик дал согласие, такие вопросы задавать законно. И в то же время его друзьям придется самостоятельно решать, взаимодействовать с коллектором, или нет.

4 документа, которые помогут списать до 100% долгов без потерь
author
Дмитрий Гришкин
Ведущий юрист
В современном мире многие сталкиваются с проблемой банкротства, не зная, как с ней справиться. Это может быть сложным процессом, но с правильной подготовкой все возможно.
Мы подготовили для вас подборку полезных материалов, документов и чек-листов вам в помощь, которые доказали свою результативность. Мы искренне хотим помочь вам укрепить ваше финансовое благополучие и начать жить без долгов
Да, это бесплатно! Скачайте бесплатно и узнайте, как преодолеть финансовые трудности без стресса.
author
Дмитрий Гришкин
Ведущий юрист

Никаких других сведений, разглашающих личные данные заемщика, в том числе о сумме задолженности и ее сроках, обсуждать нельзя. Из данного правила есть исключения – поручители и созаемщики, с которыми коллекторы могут говорить обо всех аспектах долга.

Коллекторы в соцсетях: правила и ограничения, установленные законом

Кредиторы или действующие от его имени и/или в его интересах могут требовать возврата просроченной задолженности в рамках действующего законодательства.

До 01 сентября! Получите бесплатно пошаговый план избавления от долгов до 5 000 000₽ без потери имущества
Наши юристы подготовят для вас:
  • Анализ вашей текущей ситуации
  • Расчет оптимальной стратегии погашения долгов
  • Прогноз сроков и суммы списания при банкротстве
Введите номер телефона для получения персонального плана:
Уже 265 человек получили план выхода из долгов
*Отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку  персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Перейти в чат

Взаимодействие может осуществляться с любыми третьими лицами:

  • членами семьи должника;
  • его родственниками;
  • соседями;
  • проживающими с ним людьми;
  • другими физлицами.

При этом обязательно соблюдение следующих условий:

  • согласие должника на взаимодействие с третьим лицом, направленное на возврат его просроченной задолженности;
  • третьим лицом не выражено несогласие на взаимодействие с ним.

Что делать, если коллекторы достают в социальных сетях и нарушают закон

Прежде всего не стоит игнорировать коллекторов и постараться найти с ними общий язык, ведь в большинстве случаев соцсети и мессенджеры начинают использовать, когда должник пытается уйти от ответственности. Можно встать на сторону друга и попытаться выяснить у него причины просрочки.

При обнаружении в действиях коллекторов нарушения закона можно поступить так:

  • внести аккаунты пишущих в черный список;
  • выяснить, не является ли коллектор «мнимым», то есть мошенником;
  • написать коллекторам заявление о несогласии на звонки по чужому кредиту;
  • объяснить коллекторам, что они ошиблись номером и что местонахождение должника, которого они разыскивают, вам неизвестно;
  • подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов и в Роскомнадзор (который уполномочен защищать персональные данные).

За нарушение закона о взыскании просроченной задолженности и о персональных данных предусмотрены штрафы по статьям 14.57 и 13.11 КоАП РФ.

Кроме того, человек вправе обратиться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, которая следит за соблюдением коллекторами законодательства. Там можно проверить информацию о компании, от лица которой коллекторы пишут другу заемщика, и наличие у нее лицензии на взыскание задолженности. Если это реальное профессиональное коллекторское агентство, можно подать жалобу в свободной форме в НАПКА прямо на главной странице ее официального сайта. Если же контора не зарегистрирована как коллекторское агентство, можно идти в полицию.

Когда человек становится должником, его могут донимать не только кредиторы, но и нанятые ими коллекторы. Причем представители данных агентств обращаются и к третьим лицам – друзьям и знакомым заемщика, пытаясь через соцсети или мессенджеры оказать на него давление. Не всегда такие методы являются законными. При наличии нарушений можно обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции и даже правоохранительные органы.

Читайте также
Как взыскать долг с ИП: различные варианты
Долги
Как взыскать долг с ИП: различные варианты
Как взыскать долг с ИП (индивидуального предпринимателя)? Легче всего это делать путем мирного со...
Подробнее
Возврат переплат налоговой: правила и особенности
Финансы
Возврат переплат налоговой: правила и особенности
О чем речь? Возврат переплат налоговой возможен в течении трех лет с момента внесения платежа. Од...
Подробнее
Судебный приказ и судебное решение: суть документов, разница
Банкротство
Судебный приказ и судебное решение: суть документов, разница
О чем речь? Судебные приказ и решение – акты, которые выдаются этим органом по итогам рассмотрени...
Подробнее
Сколько денег тратить на еду: оптимальная потребительская корзина
Финансы
Сколько денег тратить на еду: оптимальная потребительская корзина
Сколько тратить на еду? Прежде чем составлять меню и планировать покупку продуктов, выделяют сумм...
Подробнее
Разумный срок суда: понятие, практика, компенсация
Приставы/коллекторы
Разумный срок суда: понятие, практика, компенсация
Что это? Разумный срок суда — один из ключевых принципов современного правосудия. Он означает, чт...
Подробнее
Ограничение водительских прав приставами за долги: что делать при запрете на вождение
Долги
Ограничение водительских прав приставами за долги: что делать при запрете на вождение
Ограничение водительских прав судебными приставами за неуплаченные вовремя алименты и другие дол...
Подробнее
Как ознакомиться с материалами исполнительного производства
Приставы/коллекторы
Как ознакомиться с материалами исполнительного производства
Ознакомиться с материалами исполнительного производства может любой гражданин, являющийся его уч...
Подробнее
Почему не дают кредиты после банкротства
Кредиты/займы
Почему не дают кредиты после банкротства
Почему не дают кредиты после банкротства? Законных запретов на это нет, банки и микрофинансовые о...
Подробнее
Банкротство физических лиц с детьми: что будет с ипотекой, алиментами, пособиями
Банкротство
Банкротство физических лиц с детьми: что будет с ипотекой, алиментами, пособиями
Банкротом может стать любой человек независимо от социального и семейного положения. Нередко проц...
Подробнее
Видео

Что делать, если накопились долги из -за мошенников ?

Что делать, если накопились долги из -за мошенников ?

Что делать, если накопились долги из -за мошенников ?