Как работает коллекторское агентство «АФК»

ООО ПКО «АФК» (полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Агентство Финансового Контроля») — один из заметных игроков на российском рынке взыскания просроченной задолженности. Компания была основана в 2013 году и с тех пор позиционирует себя как профессиональный поставщик услуг для кредитных организаций, делая особый упор на юридически проработанные методы работы, вплоть до судебного взыскания и взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов (ФССП).

В отличие от многих коллекторских агентств, которые стараются урегулировать вопрос на досудебной стадии, «АФК» в своей стратегии делает ставку на формальные юридические процедуры. Это выражается в активной работе по вынесению судебных приказов и возбуждению исполнительных производств. Такой подход приносит результат кредиторам, но для должников часто оборачивается серьезными последствиями в виде ареста счетов и списания средств приставами, а также судебными издержками.

Связаться с юристом в Telegram

Юрист ФЦБ проведет индивидуальный разбор вашей ситуации и даст рекомендации. Бесплатно!

Получить консультацию

Реквизиты компании

Головной офис расположен в Нижнем Новгороде. Региональных представительств у компании нет, однако свою деятельность по взысканию она ведет на всей территории Российской Федерации. Помимо основного телефона для должников, на сайте указаны отдельные номера для взаимодействия с судами и службой судебных приставов, что подчеркивает специфику работы компании.

Коллекторское агентство в реестре ФССП

ООО ПКО «АФК» включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (регистрационный номер № 13/17/52000-КЛ).

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Цветовой индикатор: зеленый.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Согласно данным Федеральной службы судебных приставов, компании присвоен зеленый цветовой индикатор. Это означает низкий уровень риска для должников с точки зрения нарушения их прав. Официальная позиция ФССП, основанная на анализе жалоб, свидетельствует о том, что «АФК» не допускает систематических нарушений Федерального закона № 230-ФЗ, а поступающие обращения либо не подтверждаются, либо не носят массового характера.

Однако важно понимать, что зеленый индикатор не говорит о «мягкости» агентства. Он лишь подтверждает, что методы работы компании, даже если они кажутся должникам жесткими, укладываются в рамки закона. «АФК» — это пример коллектора, который предпочитает действовать не агрессивными звонками, а формальными юридическими механизмами, что само по себе не является нарушением.

С кем работает агентство

«АФК» специализируется на работе с просроченной задолженностью банков и микрофинансовых организаций. Компания не публикует список своих партнеров, однако анализ отзывов должников и судебной практики позволяет сделать определенные выводы.

Наиболее часто в контексте работы «АФК» упоминаются следующие финансовые организации:

• АО «ОТП Банк» — это один из ключевых партнеров, чьи долги агентство выкупает или берет на обслуживание наиболее активно.
• «Хоум Кредит» (Home Credit) — еще один крупный банк, долги которого часто переходят к «АФК».

Помимо банков, компания работает с портфелями МФО. Схемы взаимодействия стандартны для рынка: агентский договор (взыскание за вознаграждение от имени банка) или договор цессии (полный выкуп долга, после чего «АФК» становится новым кредитором).

Как общаться с коллекторами?

Оставьте почту и получите бесплатное руководство по общению с кредиторами и коллекторами в рамках 230-ФЗ.

!

Пожалуйста, подтвердите согласие
на обработку персональных данных

Получить руководство

*отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Как узнать свою задолженность

Узнать о том, что вашим долгом теперь занимается «АФК», можно несколькими способами:

1. Письменное уведомление. При покупке долга (цессии) новый кредитор обязан направить должнику письменное уведомление по адресу регистрации.
2. Звонок или SMS. Сотрудники агентства могут связаться с вами по телефону.
3. Проверка на сайте суда. Самый надежный способ — периодически проверять базу данных судебных участков по месту вашей регистрации на предмет вынесенных судебных приказов.
4. Личное обращение. Вы можете самостоятельно связаться с агентством по телефону 8 (831) 274-63-25 или написать на email info@oooafk.ru для уточнения информации.
5. Личный кабинет. Личного кабинета должника на официальном сайте компании нет. Возможности оплатить задолженность онлайн на сайте также не предусмотрено — оплата производится только по банковским реквизитам, которые можно найти на сайте.

Отзывы об агентстве

Отзывы о работе «Агентства Финансового Контроля» неоднородны. Отзывы в основном негативные, и это важно понимать в контексте зеленого индикатора ФССП. Негатив связан не столько с грубостью или угрозами (на что чаще всего жалуются в «красных» агентствах), сколько с последствиями от действий «АФК».

Основные темы в негативных отзывах:

1. Трудности с дозвоном. Должники часто жалуются, что до агентства «невозможно дозвониться». Это коррелирует с бизнес-моделью компании, которая делает ставку на формальные судебные процедуры, а не на переговоры.





2. Внезапные суды и списания денег. Многие должники узнают о долге только после того, как с их карты списывают деньги по судебному приказу.





3. Обвинения в мошенничестве. В отзывах нередко встречаются обвинения в использовании «выдуманных исков», введении в заблуждение относительно суммы долга (например, предъявление требований по ст. 208 и 385 ГК РФ уже после оплаты основного долга).





4. Нежелание договариваться. Должники отмечают, что агентство не идет на контакт и не предлагает вариантов мирного урегулирования. Это подтверждает общую стратегию компании на судебное взыскание.

Единичные положительные отзывы. Встречаются и те, кому удалось договориться о рассрочке и выплатить долг. Однако они теряются на фоне общего массива негатива.

Таким образом, негатив в адрес «АФК» связан с их юридической бескомпромиссностью и труднодоступностью для диалога, что, впрочем, не является нарушением закона.

Что делать, если коллекторы нарушают закон?

Источник: freepik.com

Несмотря на зеленый индикатор, отзывы свидетельствуют о том, что должники «АФК» часто чувствуют себя обманутыми и нуждаются в защите. Если вы столкнулись с реальными нарушениями, выходящими за рамки простого юридического давления (например, угрозы, звонки ночью, разглашение данных третьим лицам), необходимо действовать. Однако, учитывая специфику «АФК», наиболее актуальными являются жалобы на судебные приказы и действия приставов.

Куда можно обратиться:

1. В суд, вынесший судебный приказ. Если вы не согласны с судебным приказом, главное — успеть его отменить. У вас есть 10 дней с момента получения копии приказа, чтобы подать возражения. Восстановить этот срок сложно, но возможно.
2. Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Подача жалобы на действия судебного пристава-исполнителя в рамках возбужденного исполнительного производства.
3. Роскомнадзор. При нарушениях, связанных с обработкой и распространением персональных данных.
4. Прокуратура. При систематических угрозах или иных действиях, выходящих за правовые рамки.

Подробные инструкции по подаче жалоб и образцы заявлений вы можете найти в других статьях нашего сайта, посвященных защите прав должников.

Заключение

Источник: freepik.com

• Легальный игрок с «зеленым» статусом. Компания с 2013 года работает в правовом поле и имеет зеленый индикатор в реестре ФССП, что говорит о минимальном количестве подтвержденных жалоб на нарушения закона.
• Жесткая судебная стратегия. «АФК» делает ставку на формальные юридические процедуры — массовое получение судебных приказов и активное взаимодействие с ФССП. Это делает агентство особенно опасным для тех, кто игнорирует долг, надеясь, что «все рассосется».
• Труднодоступность для переговоров. Связаться с агентством для обсуждения альтернативных вариантов погашения долга бывает сложно. Это их осознанная политика, направленная на скорейший перевод дела в судебную плоскость.
• Противоречивая репутация. Отзывы об агентстве преимущественно негативные, что связано не с грубостью, а с последствиями их действий — внезапными списаниями денег и сложностью оспаривания судебных приказов.
• Основные партнеры. Компания активно работает с долгами «ОТП-Банка» и «Хоум Кредит».
• Отсутствие личного кабинета. Узнать и оплатить задолженность можно только по телефону, email или банковским переводом по реквизитам.

«АФК» — это коллекторское агентство для тех, кто предпочитает не замечать проблему. Игнорирование звонков и писем от этой компании с высокой долей вероятности приведет к суду, приставам и аресту счетов. Единственный способ избежать серьезных последствий — выходить на связь и пытаться урегулировать вопрос до того, как дело дойдет до судебного приказа.

ООО «ФЦБ» оказывает юридические услуги в сфере банкротства физических лиц в соответствии с 127-ФЗ. Необходима консультация специалиста. Материал носит ознакомительный характер. Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.

#Коллекторские агентства

Автор статьи

Пономарёва А. Копирайтер

Привлечённый эксперт

Яурова С. Управляющий партнер компании «ФЦБ»

Материал создан в соответствии с редакционной политикой блога компании «ФЦБ».