Как работает коллекторское агентство «Набат»

ООО ПКО «Набат» — профессиональная коллекторская организация, одна из самых молодых на российском рынке взыскания. Компания была зарегистрирована 1 апреля 2025 года в Ростове-на-Дону и уже в июне 2025 года получила официальное разрешение ФССП на деятельность по возврату просроченной задолженности. Название агентства («набат» — колокольный звон, оповещающий о бедствии) отражает суть его работы: оперативно информировать должников о необходимости погасить долги и принимать меры к взысканию.

Несмотря на короткую историю, «Набат» уже заявил о себе на рынке, специализируясь преимущественно на работе с долгами перед микрофинансовыми организациями. Компания также предлагает нестандартные для коллекторского рынка услуги: автоматизацию процессов взыскания, обучение коллекторов и даже помощь в открытии коллекторских агентств.

Связаться с юристом в Telegram

Юрист ФЦБ проведет индивидуальный разбор вашей ситуации и даст рекомендации. Бесплатно!

Получить консультацию

Реквизиты компании

Ниже представлены актуальные данные об организации, полученные из официальных источников.

Головной офис находится в Ростове-на-Дону, региональных филиалов у компании нет.

Коллекторское агентство в реестре ФССП

ООО ПКО «Набат» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Согласно данным Федеральной службы судебных приставов, компании присвоен зеленый цветовой индикатор.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Цветовой индикатор: зеленый.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Это означает, что на момент включения в реестр и в первые месяцы работы агентство не имело подтвержденных жалоб на нарушения Федерального закона № 230-ФЗ, а его деятельность оценивается контролирующим органом как законопослушная. Для человека, столкнувшегося с требованиями «Набата», зеленый индикатор — это сигнал, что компания официально работает в правовом поле и маловероятно, что она будет использовать грубые и незаконные методы взыскания. Однако, учитывая, что агентство работает всего несколько месяцев, окончательные выводы о его репутации делать пока рано.

С кем работает агентство

Основной профиль ООО ПКО «Набат» — взыскание просроченной задолженности по займам микрофинансовых организаций (МФО). Компания работает по двум основным схемам: агентский договор (взыскание за вознаграждение от имени кредитора) и договор цессии (выкуп долгов).

Согласно информации с форумов и отзывам должников, агентство взыскивает долги, приобретенные у таких МФО, как:

• «Мани Три» (Fin5)
• МКК «Пенни» («ЗаймМиксер»)
• «МиксЗайм»

Также есть информация, что «Набат» может выкупать просроченные задолженности у других коллекторских компаний, в том числе ПКО «Система Коллект» и ПКО «Юстива». Однако официального подтверждения этим сведениям нет. Точный и полный список партнёров компания не публикует.

Методы взыскания

Источник: freepik.com

Как и все легальные коллекторские агентства, ООО ПКО «Набат» в своей деятельности обязано руководствоваться Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Основные разрешенные методы работы:

• Телефонные звонки — не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.
• Отправка сообщений (SMS, мессенджеры) — не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.
• Личные встречи — не чаще 1 раза в неделю.
• Почтовые уведомления — без ограничений по частоте, но без нарушения тайны переписки.

Закон запрещает коллекторам прибегать к угрозам, причинять вред здоровью или имуществу, использовать ненормативную лексику и психологически давить на должника.

Судебное взыскание: Если должник отказывается от погашения долга или не выходит на связь, агентство может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. На форумах есть упоминания о том, что «Набат» активно использует механизм третейского суда (арбитража), направляя должникам уведомления о подписании арбитражного соглашения. Это законный, но часто неожиданный для должников способ, который может привести к быстрому получению исполнительного документа.

Зеленый индикатор ФССП свидетельствует о том, что на данный момент компания соблюдает эти требования. Однако на форумах уже появляются жалобы на недоступность связи с агентством, что может косвенно указывать на проблемы в организации работы.

Как узнать свою задолженность

Узнать о том, что вашим долгом занимается ООО ПКО «Набат», можно несколькими способами:

1. Уведомление от кредитора. При покупке долга (цессии) новый кредитор обязан направить должнику письменное уведомление по адресу регистрации. Также может прийти SMS или сообщение в мессенджере.
2. Проверка на сайте Федресурса. Все сделки по переуступке прав требования публикуются на fedresurs.ru.
3. Звонок по телефону: 7 (931) 178-36-79.
4. Электронная почта: pkonabat@gmail.com или nabat.pko@bk.ru.
5. Официальный сайт: bp-3-nabat.ru. На сайте есть форма для оплаты задолженности (через защищенный протокол Best2Pay).





6. Личный кабинет. Отдельного личного кабинета должника на сайте не обнаружено. Для уточнения суммы долга и реквизитов необходимо обращаться по указанным контактам.

Отзывы об агентстве

Поскольку ООО ПКО «Набат» работает на рынке менее года, количество отзывов о нем невелико. Однако на профильных форумах уже можно найти первые впечатления должников.

Основные темы в отзывах, найденных на форумах findozor.net и finforum.info:

1. Проблемы с дозвоном. Несколько пользователей жалуются, что до агентства невозможно дозвониться, на электронные письма не отвечают. Это создает у должников ощущение, что компания «закрыта» от общения.





2. Скорость передачи долга. Должники отмечают, что «Набат» начинает работу практически с первых дней просрочки. Например, пользователь сообщил, что в первый же день просрочки в «МиксЗайм» пришла SMS от «Набат».





3. Уведомления о третейском суде. На форуме finforum несколько человек обсуждали получение SMS-сообщений от «Набат» с текстом: «Подписано арбитражное соглашение». Люди были встревожены, так как не понимали, что это значит и какие последствия. Участники форума предположили, что агентство может подать в арбитражный суд для ускоренного взыскания. Это вызвало страх перед дополнительными расходами (например, вознаграждение третейскому судье может быть больше госпошлины).

Явных жалоб на угрозы, оскорбления или звонки ночью в отзывах пока не зафиксировано. Это коррелирует с «зеленым» статусом компании в реестре ФССП. Должники воспринимают «Набат» как организацию, которая быстро приступает к взысканию, использует юридические инструменты (третейский суд), но при этом пока не имеет репутации «жестких» коллекторов. Основная претензия — труднодоступность для связи, что повышает тревожность должников.

Заключение

Источник: freepik.com

Подводя итог, можно выделить ключевые факты о деятельности ООО ПКО «Набат»:

• Новый игрок на рынке. Компания зарегистрирована в апреле 2025 года и уже получила «зеленый» статус в реестре ФССП, что говорит о её соответствии законодательным требованиям на момент начала работы.
• Основные партнеры — МФО. Агентство специализируется на взыскании долгов перед микрофинансовыми организациями, в частности «Мани Три», «Пенни», «МиксЗайм», а также, возможно, работает с долгами, переуступленными другими коллекторскими агентствами.
• Методы работы. Использует стандартные законные методы (звонки, сообщения), но также активно применяет инструменты третейского суда для ускоренного взыскания, что может стать неожиданностью для должников.
• Узнать о задолженности перед ПКО можно по телефону 7 (931) 178-36-79, электронной почте pkonabat@gmail.com. Личный кабинет отсутствует.
• Отзывы немногочисленны, но уже выявляют проблему с доступностью связи. Явных нарушений закона (угроз, давления) не зафиксировано, что соответствует «зеленому» статусу ФССП.
• Оплата долга на сайте агентства организована через защищенный процессинговый центр Best2Pay, что минимизирует риски утечки банковских данных.

«Набат» — пример современного коллекторского агентства, которое делает ставку на юридические методы и быстроту реагирования. Для должника это означает, что игнорировать долг не получится: агентство либо добьется оплаты через суд, либо продаст долг дальше. Главный совет при столкновении с «Набат» — не избегать контакта, пытаться выйти на связь и, при необходимости, фиксировать все взаимодействия для защиты своих прав.

ООО «ФЦБ» оказывает юридические услуги в сфере банкротства физических лиц в соответствии с 127-ФЗ. Необходима консультация специалиста. Материал носит ознакомительный характер. Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.

#Коллекторские агентства

Автор статьи

Пономарёва А. Копирайтер

Привлечённый эксперт

Яурова С. Управляющий партнер компании «ФЦБ»

Материал создан в соответствии с редакционной политикой блога компании «ФЦБ».