Только до 09.12
Поможем списать долги под ключ от 4 513 руб
Узнать подробности
Банкротство
Глаз

537

Время чтения: 5 минут

Можно ли не отвечать на звонки и письма коллекторов по закону

Сохранить статью Сохранить статью:

Многие люди, которые не выплачивают кредиты, полагают, что постоянное взаимодействие с коллекторскими агентствами – это необходимость. На самом деле, при определенных условиях от общения с коллекторами можно отказаться.

В статье мы рассмотрим, как по закону отказаться от любого взаимодействия с коллекторами и прекратить их звонки, письма и приходы домой, как написать и куда направить заявление об отказе, что делать, если коллекторы продолжают названивать.

Можно ли прекратить общение с коллекторами по закону

Закон № 230-ФЗ не запрещает коллекторским агентствам звонить заемщикам. Терпеть такие звонки придется 4 месяца с момента передачи долга. Спустя 4 месяца можно будет оформить официальный отказ от взаимодействия.

Кто может не дожидаться истечения 4 месяцев:

  1. Лица, которые являются недееспособными.
  2. Лица, которые признаны банкротами. Должно быть представлено соответствующее решение суда.
  3. Заемщики, которых признали инвалидами I группы.
  4. Лица младше 18 лет. Речь идет о гражданах, которые получили долги от скончавшегося родственника в качестве наследства. Однако если подросток был эмансипирован в 16 лет, коллекторы имеют право ему звонить.

Что дает отказ от взаимодействия с взыскателями должнику

После отправки заявления должник получает целый ряд преимуществ.

Отныне коллекторы не могут:

  • лично встречаться с заемщиком;
  • проводить с заемщиком телефонные переговоры;
  • отправлять текстовые, голосовые или иные сообщения.

У коллекторов остается право только на отправку почтовых отправлений по месту жительства должника. Агентство также может взыскать задолженность в судебном порядке.

Если коллекторы подали в суд, и суд вынес решение в их пользу, заявление об отказе от взаимодействия прекращается на 2 месяца. Если должник до суда в принципе не писал никаких заявлений, он может оформить заявление об отказе по истечении 30 дней с момента вступления в законную силу решения суда о взыскании задолженности.

Правила отказа от взаимодействия с коллекторами

При отказе от общения с коллекторами необходимо соблюдать определенные правила. Особое внимание уделяется отправке заявления.

Как отправляется заявление:

  • через нотариуса;
  • вручение представителю агентства (лично под расписку, обязательна регистрация в журнале входящей корреспонденции);
  • Почтой России заказным письмом.
До 09 декабря! Получите бесплатно персональный план выхода из долгов за 47 минут и конечную стоимость процедуры
Наши юристы подготовят для вас:
  • Анализ вашей текущей ситуации
  • Расчет оптимальной стратегии погашения долгов
  • Прогноз сроков и суммы списания при банкротстве
Уже 265 человек получили план выхода из долгов
*Отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку  персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Перейти в чат

Если отказ предполагает, что отныне коллекторы могут общаться только с адвокатом должника, в заявлении прописывают перечень допустимых действий: прием звонков, прием сообщений, нанесение личных визитов. При размытых формулировках нельзя исключать, что адвокат будет отказываться от общения с коллекторами. В этом случае сотрудники коллекторской фирмы снова переключатся на должника.

Как написать и отправить заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами

Заявление об отказе от общения направляется коллекторскому агентству, которое ведет ваше дело. Документ необходимо составить по форме, которая утверждена Приказом ФССП № 20 от 18 января 2018 года. Скачать форму можно на сайте ведомства: fssp.gov.ru/2499272/.

3 документа, которые помогут списать до 100% долгов без потерь
author
Светлана Яурова
Главный эксперт ФЦБ
В современном мире многие сталкиваются с проблемой банкротства, не зная, как с ней справиться. Это может быть сложным процессом, но с правильной подготовкой все возможно.
Мы подготовили для вас подборку полезных материалов, документов и чек-листов вам в помощь, которые доказали свою результативность. Мы искренне хотим помочь вам укрепить ваше финансовое благополучие и начать жить без долгов
Да, это бесплатно! Скачайте бесплатно и узнайте, как преодолеть финансовые трудности без стресса.
author
Светлана Яурова
Главный эксперт ФЦБ

Образец заявления:

Должник также может заявить о том, что отныне коллекторы должны вести диалог не с ним, а с официальным представителем (адвокатом). В таком заявлении указывают адрес представителя, номер удостоверения адвоката и данные из реестра адвокатов.

Образец заявления отказа в пользу адвоката:

Как запретить коллекторам звонить и писать родственникам и знакомым должника

Если коллекторы звонят родственникам, друзьям, коллегам или знакомым, отказ от взаимодействия с ними можно оформить сразу (нет необходимости ждать 4 месяца). Форма заявления ничем не отличается от заявления, которое подает сам должник.

Когда коллекторы имеют право звонить родственникам и знакомым:

  1. В кредитном договоре указаны контактные данные родственника или знакомого. Имеется согласие на обработку этих сведений.
  2. Близкие должника не выступали против общения с коллекторами относительно имеющегося долга.

Если же родственник является поручителем, коллекторы имеют право ему звонить. Поручитель сможет написать отказ только спустя 4 месяца.

Что делать, если коллекторы продолжают звонить и писать письма

Описанные выше меры могут и не привести к нужному результату. Не исключено, что коллекторы продолжат изводить вас звонками.

Что нужно сделать:

  1. Зафиксируйте факт звонков. Необходимо запросить соответствующую распечатку от мобильного оператора.
  2. Направьте жалобу в коллекторское агентство, в ФССП или в НАПКА.
  3. Если во время звонков поступают угрозы, установите на смартфон программу для записи телефонных переговоров. Приложите аудиозапись с угрозами к заявлению в правоохранительные органы.

Решение отказаться от общения с коллекторами – это право любого заемщика, который по каким-то причинам не может выплатить взятый ранее кредит. Помните о том, что у такого заявления есть существенный минус. После его принятия коллекторское агентство, скорее всего, подаст исковое заявление в суд. Впоследствии защитить свое имущество и доходы от судебных приставов будет намного сложнее, поскольку перечень полномочий приставов гораздо шире.

Читайте также
Исполнительский сбор: размер, уменьшение и освобождение
Долги
Исполнительский сбор: размер, уменьшение и освобождение
О чем речь? Исполнительский сбор – дополнительное взыскание на должника, если тот не выполняет св...
Подробнее
Банкротство должников с микрозаймами, списание долгов МФО
Банкротство
Банкротство должников с микрозаймами, списание долгов МФО
В статье рассказывается: Когда подавать на банкротство по МФО Банкротство по микрозайм...
Подробнее
Найдут ли приставы должника при смене фамилии
Приставы/коллекторы
Найдут ли приставы должника при смене фамилии
Должники часто ищут различные способы, чтобы избежать выполнения обязательств перед кредиторами. ...
Подробнее
Какие обязанности у банкрота – физлица во время процедуры и после признания
Банкротство
Какие обязанности у банкрота – физлица во время процедуры и после признания
На граждан, которые подают заявление о признании их банкротами, накладываются определенные обяза...
Подробнее
Коллекторы звонят при банкротстве: что делать
Банкротство
Коллекторы звонят при банкротстве: что делать
Далеко не все коллекторские агентства в России соблюдают нормы действующего законодательства. Не...
Подробнее
Могут ли мошенники взять кредит по паспорту: преступные схемы и способы противодействия
Кредиты/займы
Могут ли мошенники взять кредит по паспорту: преступные схемы и способы противодействия
Могут ли мошенники взять кредит по паспорту? Вполне! Если мошенники завладеют чужим документом ил...
Подробнее
Кредитная нагрузка: управление и роль банков
Кредиты/займы
Кредитная нагрузка: управление и роль банков
О чем речь? Кредитная нагрузка представляет собой объединение всех финансовых обязательств клиент...
Подробнее
Рассрочка по исполнительному производству: плюсы и минусы, подача заявления
Приставы/коллекторы
Рассрочка по исполнительному производству: плюсы и минусы, подача заявления
О чем речь? Рассрочка по исполнительному производству предполагает наличие судебного решения о пр...
Подробнее
Что такое задолженность по ИД, как она возникает и что делать должнику
Долги
Что такое задолженность по ИД, как она возникает и что делать должнику
О чем речь? Задолженность по ИД (исполнительным документам) – долг физического или юридического л...
Подробнее
Видео