Почему висит долг? Многие пользователи порталов Госуслуг или ФССП сталкиваются с информацией о задолженности. Это может быть ошибкой, если информацию не успели обновить, или связано с реальной неоплаченной недоимкой.
Что делать? Убедиться, что долг действительно существует, и оплатить его. Если есть уверенность, что никаких непогашенных обязательств не может быть, нужно связаться с соответствующей инстанцией и рассказать о проблеме. Компетентные органы обязательно во всем разберутся.
О чем говорит долг у ФССП
Выражение «висит долг» говорит о том, что есть действующее делопроизводство по истребованию недоимки. После получения судебного постановления пристав-исполнитель обязан:
- завести дело;
- отослать копии постановления суда взыскателю и должнику;
- разместить данные о задолженности.
Перед тем, как предпринимать какие-либо действия по исполнительному делу, пристав должен определиться, какое решение выносить:
- Изменение суммы — по мере совершения выплат объем долга будет снижаться, что отражается в базе данных.
- Удаление сведений на время — это имеет место, если дело было закрыто, но выплаты сделаны не полностью. Если у взыскателя вновь появятся требования, на сайте ФССП опять возникнет запись.
- Удаление информации навсегда бывает в разных случаях. Среди них: служба судебных приставов арестовала банковские счета неплательщика и закрыла задолженность; гражданин сам за один раз заплатил всю сумму; недоимку списали, признав человека банкротом.
В какие сроки аннулируется долг после его погашения
В законе № 229-ФЗ не указаны четкие сроки удаления сведений. Но часто люди не знают, сколько недель, месяцев или лет висит долг у приставов, поэтому понимание установленного порядка поможет разобраться в этом вопросе.
Схема действий специалиста ФССП выглядит так:
- Зачисление денежных средств на счет службы приставов и подготовка документации о направлении их взыскателю.
- Перевод суммы со счета ФССП взыскателю. На срок получения денег влияет работа банка, максимально он равен 5 суткам, но чаще все происходит за 1–3 рабочих дня.
- Издание постановления о том, что исполнительное дело прекращено (не более пяти суток).
После выдачи этого решения и получения сведений от соответствующего должностного лица данные удаляются из системы в течение 1 суток.
Причины несвоевременного снятия сообщения о долге
Задолженность с сайта службы судебных приставов может быть не удалена по таким причинам:
- Долг погашен не до конца. Например, гражданин внес круглую сумму, но не выплатил копейки. В таком случае задолженность будет продолжать числиться в реестре.
- Не оплачен исполнительский сбор. Его начисляют, когда деньги не были переданы взыскателю в первые пять суток. Даже при полном закрытии задолженности информация останется на сайте.
- Неправильно внесены данные счета для зачисления средств. В таком случае не будет идентификации платежа с КБК и для удаления информации оснований не будет.
- Работодатель или банк не подали данные о том, что задолженность погашена. Самостоятельно контролируйте, какую сумму удерживали из вашей зарплаты, и отслеживайте списания с банковских карт. Тогда сможете своевременно предъявить возражения.
- Ошибка при передаче сведений. Это может произойти из-за технического сбоя, неправильно указанных личных данных гражданина или номера дела.
- Индексация первоначального размера задолженности. Это делается в отношении сумм компенсации ущерба здоровью или долгов по алиментам.
Как быстро убрать долг с сайта ФССП, если он погашен
Данные о недоимках будут оставаться на портале до того момента, пока судебным приставом не будет вынесено решение о закрытии делопроизводства. Если же долг на сайте ФССП висит, а постановление уже издано, следует уточнить в этой службе, почему не произошло обновление базы. Но перед этим подготовьте документы:
- квитанции о внесении денежных средств — если платили наличными, их оформляет пристав, а при электронных переводах можно сделать распечатку чека;
- постановление о закрытии производства или справку о том, что исполнительных дел в отношении вас нет.
Данные документы будут выполнять доказательную функцию. Иногда бывает достаточно позвонить приставу и напомнить, что задолженность вами оплачена.
Если данный шаг эффекта не дает, нужно подать заявление о том, чтобы информацию о недоимке убрали из базы. В крайнем случае, придется направить жалобу вышестоящему специалисту либо пойти с иском в суд. Эти документы рассматриваются в течение 10 дней.
Чем грозит должнику информация о задолженности на сайте ФССП
Незакрытое делопроизводство о недоимке может отрицательно повлиять на оформление нового займа. Также данные в базе службы приставов могут негативно сказаться в следующих случаях:
- если потребуется одолжить денежные средства у физического лица или компании (по устному соглашению или расписке);
- при устройстве на должность, предполагающую материальную ответственность (например, в кадровую службу или бухгалтерский отдел);
- при выезде за рубеж (человек может попасть в реестр ФСБ или МВД с запретом на покидание страны).
Посмотреть наличие открытых исполнительных дел, равно как и узнать, за что висит долг, можно на сайте Госуслуг. Если там никаких данных нет, значит, такие дела в отношении вас отсутствуют.
Сведения о долгах после завершения банкротства
Закон о банкротстве ничего конкретного не говорит о том, кто и в какие сроки должен убирать информацию о задолженности, списанной при определении неплатежеспособности, с сайтов Госуслуг и службы судебных приставов. Но поскольку данные на Госуслугах размещаются на основе материалов из системы ФССП, то применимы правила:
- если гражданин признается банкротом, пристав должен закрыть делопроизводство, издав постановление (статья 47 закона № 229-ФЗ);
- в течение одного дня с момента формирования данных о завершении дела специалист обязан внести сведения в систему (пункт 3.2 приказа № 248 ФССП);
- точных сроков удаления данных с сайта службы судебных приставов не предусмотрено, но обычно это происходит за 1-2 недели;
- после обновления системы ФССП информация также удаляется из кабинета пользователя на Госуслугах.
То есть на сайтах ФССП и Госуслуг обновления происходят не сразу после окончания процедуры определения неплатежеспособности, поэтому банкрот в первые дни может не переживать по поводу того, что недоимка еще в системе. Если же по истечении двух-трех недель долг все еще числится на Госуслугах, нужно предпринять некоторые шаги, чтобы разобраться в ситуации.
После завершения банкротства информация о недоимке может оставаться на Госуслугах из-за технического сбоя или по другим причинам. Это может быть и следствием бездействия пристава.
Рассмотрим, что делать, если на Госуслугах висит долг. Для начала нужно удостовериться, что недоимка была списана МФЦ или судебным решением. Если задолженность на Госуслугах остается по причине бездействия пристава, следует подавать жалобу.
Даже если погашенная недоимка еще присутствует в базах, взыскивать ее приставы не имеют права. Если кредитор по этому вопросу подаст иск в суд, банкрот может потребовать отказа в рассмотрении иска, сославшись на решение МФЦ, арбитражного суда. Сведения на сайте ФССП и других ресурсах имеют информационное значение и не являются основанием для взыскания.
Почему после банкротства висит долг на «Госуслугах»
Часто такое бывает из-за того, что долго обновляется база, как мы уже говорили выше. Но причины того, что долг висит, когда человек оплатил задолженность через Госуслуги, бывают и иными:
- технические проблемы, возникающие при направлении информации от службы приставов с помощью электронных ресурсов;
- расхождение данных гражданина с его личной информацией на сайте Госуслуг;
- бездействие пристава (не соблюдает сроки закрытия дел, загрузки данных в систему);
- появление долга после закрытия процесса банкротства;
- отказ МФЦ или судебных органов в аннулировании задолженности по некоторым причинам.
Есть обязательства, по которым пристав не может приостановить или закрыть делопроизводство при процедуре банкротства. К таким относятся алиментные выплаты, возмещение ущерба жизни и здоровью.
Если дело еще не закрыто, то до завершения производства задолженность будет представлена на сайте Госуслуг. Далее рассмотрим более подробно другие причины, почему долг висит на Госуслугах при банкротстве:
С банкрота не списали задолженность
Процедура определения неплатежеспособности позволяет списать не все недоимки. Например, гражданин должен будет в любом случае компенсировать:
- задолженность по алиментам;
- ущерб здоровью и жизни;
- субсидиарную ответственность (в некоторых ситуациях);
- текущие платежи, появившиеся после начала процедуры банкротства;
- долги, не вошедшие в заявление для МФЦ.
Информацию по обязательствам и основаниям их появления и истребования можно найти в актах суда и исполнительной документации. Поэтому, скорее всего, пристав не ошибется и не закроет производство по задолженности, которую нельзя списать.
Если недоимка отражена в банкротном деле и после его закрытия не устранена, она будет числиться банке данных ФССП и на Госуслугах. Поэтому всегда внимательно читайте информацию на Федресурсе, тщательно изучайте судебные акты и документы МФЦ. Там указано, какие долги были закрыты, а какие подлежат возмещению после завершения банкротного процесса. Если вы в чем-то сомневаетесь, проконсультируйтесь с юристом.
Задолженность возникла после признания человека банкротом
Бывает, что у гражданина появляются новые незакрытые обязательства уже после того, как его объявили банкротом (алименты, начисления по налогам). Правила списания к ним не применяются, поэтому сведения о долгах загружаются:
- обезличено на сайт судебной организации, в личный кабинет «Электронного правосудия» (в полной форме);
- в банк ФССП после открытия дела о взыскании;
- в личный кабинет гражданина на Госуслугах по мере передачи сведений о долгах от ФССП.
На портале Госуслуг и сайте службы приставов может появиться не только основная задолженность, но и неоплаченный исполнительский сбор. Он удерживается приставом, если неплательщик добровольно не удовлетворяет претензии взыскателя.
Если долги накопились после банкротства, данные о них устраняются только после полного погашения. Также основанием для этого служит обжалование и отмена акта судебного органа, постановления ФССП или исполнительных документов. При соблюдении некоторых условий такие меры могут приниматься приставом и после начала производства.
Бездействие специалиста ФССП
Если человек оплатил долг, но он висит — это, скорее всего, последствие именно пассивности судебного пристава. Он может не соблюдать сроки:
- издания постановления о завершении производства;
- предоставления информации для обновления системы ФССП, а, следовательно, и базы на портале Госуслуг;
- ответа на обращения гражданина, признанного банкротом, в отношении устранения данных о задолженности.
Легче проверить, правомерно ли ведет себя пристав, сделав запрос о ходе делопроизводства. Его можно сформировать на Госуслугах, ответ придет в электронном виде. Если после завершения банкротства пристав не создал постановление о закрытии дела, в отчете вы это увидите.
Технические проблемы при загрузке информации
Даже если пристав выполнит свою работу как положено, информация об аннулированной задолженности может сохраниться из-за технических неполадок:
- при отправке сведений в банк службы судебных приставов;
- при передаче данных между системой ФССП и Госуслугами;
- при обработке информации на сайте Госуслуг.
Обычно такие сбои устраняются недолго и не нуждаются в дополнительных шагах с вашей стороны. Если этого не случилось, можно создать запрос на Госуслугах. К нему надо прикрепить документы об окончании банкротства и делопроизводства в службе приставов, дать ссылки на акты суда и данные Федресурса. Ответ вы получите в своем личном кабинете.
Как убрать долг с Госуслуг после банкротства
Обычно достаточно просто подождать, чтобы в системе прошло обновление. Но если долги продолжают висеть из-за бездействия пристава, вам нужно:
- собрать документы, доказывающие, что долг был списан (судебный акт или заключение МФЦ), запросить отчет о ходе дела;
- узнать в ФССП, почему задолженность остается на Госуслугах, когда процедура банкротства завершена;
- пожаловаться в судебные органы или вышестоящему специалисту на бездействие пристава.
При подаче претензии нужно указать, когда было издано решение об окончании дела о банкротстве и списании задолженности. Если у пристава эта информация есть, но своих обязанностей он не выполняет, ваша жалоба будет удовлетворена, и специалиста обяжут сделать все правильно. Обработка претензии происходит в течение десяти дней, а задолженность с сайта Госуслуг исчезает за несколько недель.
Часто задаваемые вопросы о сообщении о долге
Почему моя фамилия есть на сайте ФССП, хотя я ничего не должен?
Если на сайте судебных приставов висит долг на вашу фамилию, не пугайтесь. Может быть, вас перепутали с однофамильцем, разместили ошибочные данные. Бывает, своевременно не удаляют информацию. Чтобы на вас не повесили чужие недоимки, уточните все у судебных приставов.
Через какой срок удаляются долги на практике?
Не стоит волноваться, если данные не убрали немедленно. Еще раз выплачивать долг вам не придется. Периоды обновления базы установлены внутренними правилами ФССП. Как правило, задолженность убирают через 1-2 недели. Если через 14 дней информация по-прежнему будет на сайте, пишите заявление, чтобы недоимку с вас сняли. Если после этого не получите никаких разъяснений, подавайте жалобу.
Могут ли удаленные данные снова появиться в реестре?
Да, такое бывает, если задолженность не закрыта, но дело прекратили или приостановили. Пристав принимает решение на основании невозможности взыскания долга или если не установлено местонахождение неплательщика. Но взыскатель имеет право вновь предъявить требования. В этом случае специалист ФССП снова запускает производство и загружает информацию в базу.
Что делать, если заплатил налог, а долг висит?
Обработка перевода и зачисление его на лицевой счет занимает до десяти рабочих дней. Если после этого времени задолженность остается, запросите в своем личном кабинете на сайте ФНС акт сверки. Сопроводите заявку платежным документом.
Как поступить, если не удалена информация о недоимке?
Сколько висит долг у судебных приставов, зависит от того, как быстро специалист внесет информацию о его закрытии (это может занимать до 21 дня). Если после этого времени недоимка так и присутствует в личном кабинете, квитанцию об оплате долга нужно предоставить приставу или загрузить ее на Госуслуги.
Если вы увидели, что у вас имеется задолженность, не переживайте. Чтобы избежать неприятностей, уточните непонятные моменты и проясните ситуацию у сотрудников соответствующих служб. Не нужно молчать и скрываться, лучше в короткие сроки найти решение вопроса, чтобы предотвратить негативные последствия.
