Только до 21.07
Получите персональный план по освобождению от Ваших долгов в 2025
Получить план (PDF 1,5 MB)
Приставы/коллекторы
Глаз

357

Время чтения: 6 минут

Жалоба на коллекторов в Роскомнадзор: как составить и подать – статья от ФЦБ

Сохранить статью Сохранить статью:

Несанкционированные действия коллекторов наказуемы по закону. Главное – суметь доказать факт правонарушения.

В статье мы рассмотрим, как обратиться в Роскомнадзор с жалобой на неправомерные действия коллекторов, как написать жалобу и подать онлайн, сроки рассмотрения.

Что такое Роскомнадзор и сфера его деятельности

Роскомнадзором называют федеральную структуру, специализирующуюся на надзоре в сфере коммуникаций. Этот орган осуществляет контроль за сегментом СМИ и информационными технологиями. Он входит в состав исполнительной власти, представляет собой часть структурного подразделения Минкомсвязи РФ.

Главная задача Роскомнадзора как государственного органа заключается в контроле над применением, распространением и обработкой персональных данных россиян. Он действует в соответствии с законом. Роскомнадзор контролирует работу коллекторских служб. Это объясняется тем, что подобные организации обрабатывают личные данные клиентов банков.

Подайте жалобу на коллекторов в Роскомнадзор онлайн, если они допускают нарушения в своей работе. Главный федеральный государственный орган обязан защищать личные данные граждан. Если имеет место их незаконное разглашение коллекторской службой, ее обязательно накажут.

Основания для жалобы на коллекторов в Роскомнадзор

Все компании, специализирующиеся на принудительном взыскании просроченных банковских кредиторов, руководствуются положениями ФЗ № 152 «Об обработке персональных данных».

Слово "банкрот" звучит почти как диагноз, правда? Будто тебе сообщают: "У вас финансовая проказа, держитесь подальше от здоровых налогоплательщиков!" Но что, если скажем, что большинство страхов о банкротстве — это просто сказки, которыми пугают должников бессонными ночами?

Давайте разберём эти финансовые "страшилки":

  • Миф: После банкротства вас не выпустят за границу
  • Реальность: Это такая же правда, как то, что Земля плоская! Никаких ограничений на путешествия нет. Ваш загранпаспорт не получит штамп "Бедняк, не выпускать!"
  • Миф: Банкрот — социальный изгой, которого не возьмут на работу
  • Реальность: Вы можете работать практически где угодно! Единственное ограничение — три года нельзя руководить компаниями. Но давайте честно, если бы вы собирались стать CEO Google, у вас вряд ли были бы проблемы с кредитами, верно?
  • Миф: У вас отберут всё до последних трусов!
  • Реальность: Единственное жильё, необходимые вещи и даже домашние питомцы останутся с вами. Никто не выселит вас на улицу в одних носках — хотя банки, возможно, и хотели бы такого развития событий.

А самое потрясающее — для запуска всего этого волшебного процесса вам нужно потратить всего ОДИН день своей жизни.

И помните: стоимость процедуры банкротства по сравнению с вашими долгами — как велосипед рядом с мерседесом. Почему бы не узнать, сколько будет стоить ваша свобода? Получите бесплатный индивидуальный план списания долгов с точным расчетом стоимости — анонимно и без обязательст


 


 

Долговая яма? Один день, который изменит вашу финансовую жизнь навсегда

1748345283.png

Слово "банкрот" звучит почти как диагноз, правда? Будто тебе сообщают: "У вас финансовая проказа, держитесь подальше от здоровых налогоплательщиков!" Но что, если скажем, что большинство страхов о банкротстве — это просто сказки, которыми пугают должников бессонными ночами?

Давайте разберём эти финансовые "страшилки":

  • Миф: После банкротства вас не выпустят за границу
  • Реальность: Это такая же правда, как то, что Земля плоская! Никаких ограничений на путешествия нет. Ваш загранпаспорт не получит штамп "Бедняк, не выпускать!"
  • Миф: Банкрот — социальный изгой, которого не возьмут на работу
  • Реальность: Вы можете работать практически где угодно! Единственное ограничение — три года нельзя руководить компаниями. Но давайте честно, если бы вы собирались стать CEO Google, у вас вряд ли были бы проблемы с кредитами, верно?
  • Миф: У вас отберут всё до последних трусов!
  • Реальность: Единственное жильё, необходимые вещи и даже домашние питомцы останутся с вами. Никто не выселит вас на улицу в одних носках — хотя банки, возможно, и хотели бы такого развития событий.

А самое потрясающее — для запуска всего этого волшебного процесса вам нужно потратить всего ОДИН день своей жизни.

И помните: стоимость процедуры банкротства по сравнению с вашими долгами — как велосипед рядом с мерседесом. Почему бы не узнать, сколько будет стоить ваша свобода? Получите бесплатный индивидуальный план списания долгов с точным расчетом стоимости — анонимно и без обязательств.

Долговая яма? Один день, который изменит вашу финансовую жизнь навсегда

1748344969.png

Слово "банкрот" звучит почти как диагноз, правда? Будто тебе сообщают: "У вас финансовая проказа, держитесь подальше от здоровых налогоплательщиков!" Но что, если скажем, что большинство страхов о банкротстве — это просто сказки, которыми пугают должников бессонными ночами?

Давайте разберём эти финансовые "страшилки":

  • Миф: После банкротства вас не выпустят за границу
  • Реальность: Это такая же правда, как то, что Земля плоская! Никаких ограничений на путешествия нет. Ваш загранпаспорт не получит штамп "Бедняк, не выпускать!"
  • Миф: Банкрот — социальный изгой, которого не возьмут на работу
  • Реальность: Вы можете работать практически где угодно! Единственное ограничение — три года нельзя руководить компаниями. Но давайте честно, если бы вы собирались стать CEO Google, у вас вряд ли были бы проблемы с кредитами, верно?
  • Миф: У вас отберут всё до последних трусов!
  • Реальность: Единственное жильё, необходимые вещи и даже домашние питомцы останутся с вами. Никто не выселит вас на улицу в одних носках — хотя банки, возможно, и хотели бы такого развития событий.

А самое потрясающее — для запуска всего этого волшебного процесса вам нужно потратить всего ОДИН день своей жизни.

И помните: стоимость процедуры банкротства по сравнению с вашими долгами — как велосипед рядом с мерседесом. Почему бы не узнать, сколько будет стоить ваша свобода? Получите бесплатный индивидуальный план списания долгов с точным расчетом стоимости — анонимно и без обязательств.

Долговая яма? Один день, который изменит вашу финансовую жизнь навсегда

1748344432.png

У банков и коллекторов нет права на распространение личных сведений клиента, их использование в целях давления на неплательщика. Это положение закона часто нарушается коллекторскими агентствами. Сотрудники подобных служб угрожают, шантажируют самого должника и его близкое окружение, вынуждая вернуть деньги.

Случается и такое, что коллекторы получают телефонные номера соседей, сослуживцев, знакомых неплательщика.

Занимаются распространением его персональных данных:

  • суммы долга перед банком либо МФО;
  • реквизитов паспорта;
  • номера мобильного телефона;
  • прочей личной информации.
До 21 июля! Получите бесплатно персональный план выхода из долгов за 47 минут и конечную стоимость процедуры
Наши юристы подготовят для вас:
  • Анализ вашей текущей ситуации
  • Расчет оптимальной стратегии погашения долгов
  • Прогноз сроков и суммы списания при банкротстве
Введите номер телефона для получения персонального плана:
Уже 265 человек получили план выхода из долгов
*Отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку  персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Перейти в чат

Разглашение подобных сведений противозаконно. В подобном случае можно подать жалобу на коллекторов в Роскомнадзор. Нарушителей привлекут к уголовной ответственности.

Важно! Жалоба в Роскомнадзор формируется именно по факту разглашения личных данных банковского клиента.

Обращаем ваше внимание, что некоторые государственные структуры, типа ФСБ, МВД, ФНС, ФССП вправе официально запрашивать персональные сведения граждан – клиентов банков. 

4 документа, которые помогут списать до 100% долгов без потерь
author
Дмитрий Гришкин
Ведущий юрист
В современном мире многие сталкиваются с проблемой банкротства, не зная, как с ней справиться. Это может быть сложным процессом, но с правильной подготовкой все возможно.
Мы подготовили для вас подборку полезных материалов, документов и чек-листов вам в помощь, которые доказали свою результативность. Мы искренне хотим помочь вам укрепить ваше финансовое благополучие и начать жить без долгов
Да, это бесплатно! Скачайте бесплатно и узнайте, как преодолеть финансовые трудности без стресса.
author
Дмитрий Гришкин
Ведущий юрист

Претензия на коллекторов в Роскомнадзор должна включать определенные доказательства противоправных действий со стороны агентства, взыскивающего долги, обязательно связанные с разглашением личных данных гражданина.

Коллекторы не вправе причинять моральный дискомфорт неплательщику, в особенности несовершеннолетнему, давить на него с помощью оскорблений, ночных визитов, портить принадлежащее ему имущество, разглашать сведения соседям и родственникам. Запрещено расклеивать информационные плакаты, оставлять иные послания рядом с жильем должника.

Обжаловать противозаконные действия коллекторской службы может любой гражданин. Жалобы подаются в разные инстанции, при разглашении персональных данных – в Роскомнадзор. Чаще всего жалоба составляется на основании их передачи третьим лицам, размещения в социальных сетях.

Как написать и подать жалобу на коллекторов в Роскомнадзор

Прежде чем отправлять жалобу на коллекторов в Роскомнадзор, важно разобраться, как правильно ее составить. В заявлении нужно описать суть претензии, подкрепив обращение доказательствами. Изложите противоправные действия со стороны работников коллекторского агентства четко и подробно.

Обращаем внимание, что без доказательной базы жалобу вряд ли примут к рассмотрению. Подтверждением факта разглашения персональных данных могут служить СМС-оповещения, записи телефонных бесед с представителями службы взыскания.

Последние можно использовать в качестве доказательства правонарушения при предварительном уведомлении взыскателя о записи телефонного разговора.

Отправка жалобы на коллекторскую службу в Роскомнадзор возможна через интернет. Она составляется на официальном портале государственного органа.

В верхней части претензии прописывается Ф. И. О. заявителя. Затем указывается регион проживания, электронный почтовый ящик. После этого нужно выбрать тему обращения – «Персональные данные».

Следует детально изложить суть претензии, рассказать, какие противозаконные действия совершили коллекторы. Ссылайтесь на нормативную базу, конкретные акты, ссылки, судебную практику.

В жалобу следует включить требование – просьбу о привлечении коллекторов к ответственности. Проставить дату.

К жалобе важно приложить файл с записанными телефонными беседами или скриншоты переписки с коллекторской службой, подтверждающие разглашение персональных сведений. Нужно вписать проверочный код и нажать «Отправить».

При составлении жалобы нельзя использовать оскорбления, ненормативную лексику, иначе ее отклонят.

Претензию можно подать не только в электронном, но и в бумажном виде, отправив почтой.

Роскомнадзор изучит поступившее обращение. Если факт нарушения со стороны коллекторского агентства подтвердится, заявитель получит уведомление на указанную в обращении электронную почту.

Срок рассмотрения жалобы на коллекторов в Роскомнадзоре и результаты

Правильно составленную жалобу Роскомнадзор рассматривает в течение одного месяца. Иногда этот срок увеличивается. Роскомнадзор в связи с полученной жалобой обязан организовать проверку. Обычно он делает это быстро. Выездную проверку проводят в течение пары дней после поступления заявления. В законе же прописан тридцатидневный срок рассмотрения претензии. Отчетность по факту выполненной проверки, принятого решения делопроизводитель направляет обычной или электронной почтой.

Взыскателей, нарушивших закон, ожидает серьезное наказание. Коллекторскую службу могут лишить права дальнейшей работы или выписать крупный денежный штраф. Но для этого нужно собрать по-настоящему весомую доказательную базу. 

Обращение в Роскомнадзор имеет смысл, если коллекторы распространяют персональные данные должника. Если подать жалобу правильно, их обязательно привлекут к ответственности.

Читайте также
Судебный пристав-дознаватель: полномочия и обязанности – статья от ФЦБ
Приставы/коллекторы
Судебный пристав-дознаватель: полномочия и обязанности – статья от ФЦБ
В соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом РФ (ст. 150) расследование уголовного дела мож...
Подробнее
Заберут ли материнский капитал при банкротстве – статья от ФЦБ
Банкротство
Заберут ли материнский капитал при банкротстве – статья от ФЦБ
В статье рассказыватся: Что такое материнский капитал и кому он положен Заберут ли мат...
Подробнее
На работу пришли исполнительные листы: порядок взыскания долгов через работодателя – статья от ФЦБ
Долги
На работу пришли исполнительные листы: порядок взыскания долгов через работодателя – статья от ФЦБ
О чем речь? Если на работу пришли исполнительные листы, значит, по судебному процессу в отношении...
Подробнее
Заинтересованные лица в банкротстве: разбираемся в деталях – статья от ФЦБ
Банкротство
Заинтересованные лица в банкротстве: разбираемся в деталях – статья от ФЦБ
О чем речь? Заинтересованные лица в банкротстве – это те, кто могут быть затронуты разбирательств...
Подробнее
Исключение из конкурсной массы: что подлежит и как расширить список  – статья от ФЦБ
Банкротство
Исключение из конкурсной массы: что подлежит и как расширить список – статья от ФЦБ
Содержание Понятие конкурсной массы Кто формирует конкурсную массу Что исключае...
Подробнее
Могут ли приставы забрать автомобиль и в каких случаях – статья от ФЦБ
Приставы/коллекторы
Могут ли приставы забрать автомобиль и в каких случаях – статья от ФЦБ
Могут ли приставы забрать автомобиль? Сотрудники ФССП имеют право арестовать машину за непогашенн...
Подробнее
Сделки, оспариваемые при банкротстве физлица: как их можно пересмотреть  – статья от ФЦБ
Банкротство
Сделки, оспариваемые при банкротстве физлица: как их можно пересмотреть – статья от ФЦБ
Граждане РФ, которые намерены получить статус банкрота, нередко пытаются скрыть свое имущество. ...
Подробнее
Просрочки по автокредитам: последствия, действия банка и приставов – статья от ФЦБ
Кредиты/займы
Просрочки по автокредитам: последствия, действия банка и приставов – статья от ФЦБ
Почему это плохо? Просрочки по автокредитам – серьезное нарушение договорных обязательств, которо...
Подробнее
Фиксированная выплата к пенсии по старости: значение и расчет – статья от ФЦБ
Финансы
Фиксированная выплата к пенсии по старости: значение и расчет – статья от ФЦБ
О чем речь? Фиксированная выплата к пенсии по старости – базовая часть этого жалования. Ее величи...
Подробнее
Видео

Спроси юриста бесплатно

Спроси юриста бесплатно

Спроси юриста бесплатно