У некоторых граждан возникает потребность обратиться к судебным приставам для решения ряда вопросов. В отделениях ФССП всегда много посетителей и большая очередь. Но сейчас есть возможность записаться на прием не выходя из дома.
В статье мы рассмотрим, как записаться на прием к судебным приставам онлайн, какие вопросы можно решить, обзор способов записи через сайт ФССП и через Госуслуги, можно ли отменить запись на прием.
Какие вопросы можно решить на приеме у судебного пристава
Перед обращением к приставам необходимо четко сформулировать свой запрос. От этого зависит скорость получения ответа и удовлетворенность им.
Обычно граждане обращаются на прием, если хотят:
- пожаловаться на действия/бездействие специалиста;
- выяснить отдельные детали исполнительного производства;
- получить консультацию;
- узнать о снятии ограничений;
- получить ответ на поданное ранее обращение (ходатайство, жалобу).
При желании записаться на прием онлайн следует заполнить специальную форму, где необходимо указать причину обращения. При этом не всегда требуется посещение отдела ФССП, в ряде случаев ответ от ведомства приходит в электронном виде.
Какие варианты предлагаются:
- Подача заявления об отмене исполнительного производства.
- Уведомление о полном погашении задолженности.
- Жалоба на неправомерные действия или бездействие судебных приставов.
- Заявление о возврате излишне списанных средств.
- Сообщение о невозможности уплаты долга по уважительным причинам.
- Требование кредитора наложить арест на имущество и расходование денежных средств должника.
- Просьба отложить судебные действия.
- Обоснованная просьба об отмене уплаты алиментов.
Могут быть и другие вопросы – их заявитель формулирует самостоятельно. Если присланный онлайн ответ не удовлетворяет гражданина, он вправе записаться на личный прием.
Можно ли попасть на прием к приставу без предварительной записи
Чтобы не попасть в конец длинной очереди или в неприемный день, желательно все же записаться в ведомство заранее. Но бывают ситуации, когда человек не успел этого сделать или не смог по каким-либо причинам. Иногда полученной на сайте информации недостаточно, и возникает необходимость посетить приставов лично, чтобы обсудить ситуацию подробнее.
Для посещения отделения ФССП нужно узнать график приема – он опубликован на официальном сайте ведомства. Личные данные нужного вам специалиста можно посмотреть на присланных документах или проверить по базе исполнительных производств. Для этого достаточно ввести регион, Ф. И. О. должника и его дату рождения, заполнить поле «территориальные органы».
Вооружившись нужной информацией, можно идти на прием и занимать очередь именно к тому специалисту, который вам нужен.
Способы и правила записи на прием к судебному приставу
Помимо непосредственного обращения в порядке живой очереди к работнику ФССП путем личного посещения территориального отдела, существуют несколько рабочих вариантов предварительной записи на личный прием.
Сделать это можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов, на Госуслугах, по телефону через дежурного пристава-исполнителя или подать заявление в ФССП через канцелярию или онлайн. Последний вариант подходит тем, кому нужно просто подать документы и не нужна консультация.
Как записаться на прием к приставу через сайт ФССП
Чаще всего граждане пользуются именно этим способом. У каждого физлица есть личный кабинет, в который загружена информация об исполнительном производстве и размере задолженности. На сайте можно удостовериться, что запись зафиксирована, а также при необходимости ее отменить. Сервисом могут воспользоваться как должники, так и взыскатели.
Алгоритм действий:
- Войдите на сайт fssp.gov.ru. Откройте его главную страницу.
- Пролистайте немного вниз и кликните баннер «Запись на личный прием». Откроется памятка.
- Авторизуйтесь с помощью кнопки внизу страницы «Авторизация по ЕСИА». Вам понадобится подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Переходите к подаче заявки, где уже автоматически появились Ф. И. О. заявителя.
- Укажите регион, выбрав его из списка, а также территориальное отделение судебных приставов, Ф. И. О. нужного должностного лица.
- Выберите причину обращения или укажите ее самостоятельно в разделе «Другие вопросы комплексного характера». По желанию можно добавить номер производства.
- Укажите дату посещения из доступных в календаре и выберите нужное время.
- Кликните «Записаться на прием» и подтвердите бронь.
При отсутствии свободных для записи дней можно выбрать вариант «На ближайшее время» или «К дежурному приставу» (при необходимости получить консультацию, подать заявление, получить результат поданного ранее обращения).
Кроме того, информация по общим вопросам доступна по телефону колл-центра 8 800 303 00 00.
Порядок записи на прием к приставу через Госуслуги
Непосредственно на Госуслугах записаться невозможно – портал перенаправит пользователя на сайт Федеральной службы судебных приставов. Авторизация там осуществляется с помощью учетной записи на сайте «Госуслуги».
Что нужно для обращения:
- авторизоваться на портале «Госуслуги»;
- выбрать подразделение ФССП;
- кликнуть «Подать заявление»;
- определиться с дальнейшими действиями, следуя подсказкам.
Благодаря такому способу можно записаться на личный прием к приставу.
Как отменить запись на прием к приставу
Если запись на прием уже имеется, а вы не можете попасть в ведомство в назначенное время, отмену записи производить необязательно. При опоздании хотя бы на 5 минут она автоматически аннулируется.
Также можно осуществить отмену записи в личном кабинете на Госуслугах:
- в правом верхнем углу кабинета найти свои Ф. И. О. и кликнуть на них;
- выбрать «Уведомления»;
- найти данные о записи в ФССП;
- выбрать действие «Отменить».
После этого запись на прием к приставам аннулируется.
Отмена на сайте ФССП:
- нажать на 3 полоски в правом верхнем углу;
- выбрать слева в меню «Обращения»;
- из выпадающего списка выбрать «Личный прием граждан»;
- перейти к «Записи на личный прием к должностным лицам ФССП России»;
- пройти авторизацию по ЕСИА с помощью логина и пароля от Госуслуг;
- найти талон и произвести отмену.
Третий вариант – телефонный звонок в Центр обслуживания ФССП РФ по номеру 8 800 303 00 00. Система соединит вас с оператором, который уточнит необходимые данные и отменит запись. Звонок бесплатный.
Иногда людям необходимо посетить отделение ФССП лично, чтобы непосредственно у судебного пристава решить тот или иной вопрос. Чтобы не толкаться в очередях, которые в большинстве случаев имеют место в каждом территориальном отделении, рекомендуется предварительно записаться на прием. Сделать это можно по телефону или посредством онлайн-соединения – на сайте ведомства либо на портале «Госуслуги». Таким же образом можно при необходимости отменить запись.
