Бесплатная консультация
онлайн или в офисе в 132 городах России
17.12.2025
523
Если вам начали звонить с номера 8 800 700 95 80 и представляться сотрудниками компании «СОФТ», значит, ваш долг по кредиту или займу был передан на взыскание этой организации. В такой ситуации первым делом хочется понять: что это за агентство, как оно работает и чего от него ожидать. Эта статья — подробный обзор коллекторской организации «ПКО СОФТ», основанный на открытых данных. Здесь вы найдете официальные реквизиты, информацию о методах работы, отзывы клиентов и практические советы по взаимодействию.
ООО «ПКО «СОФТ»» — относительно молодая компания на рынке коллекторских услуг. Она была зарегистрирована 7 сентября 2023 года, то есть работает чуть больше года. Несмотря на недолгую историю, агентство позиционирует себя как профессиональная организация, нацеленная на долгосрочное партнерство с кредиторами и предлагающая «простые решения для погашения просроченной задолженности». Основной вид деятельности — взыскание долгов по агентской схеме, то есть компания не выкупает долги, а работает по поручению банков и МФО за комиссию.
Для проверки подлинности контактов и понимания, с кем вы имеете дело, ниже приведены основные реквизиты организации.
| Полное название | Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Софт» |
| Сокращенное наименование | ООО «ПКО «СОФТ»» |
| ИНН | 0800010872 |
| ОГРН | 1230800005259 |
| Юридический адрес | 358014, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. им. М. З. Аккочкарова, д. 32, помещ. 1 |
| Генеральный директор | Яушева Венера Зуфаровна (назначена 21 августа 2024 года) |
| Телефоны / контакты | 8 800 700-95-80 (ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени) |
| Официальный сайт | pkosoft.ru |
| Электронная почта для жалоб | compliance@pkosoft.ru |
На данный момент информация о наличии региональных филиалов в открытых источниках отсутствует. Вся деятельность, судя по реквизитам, ведется из головного офиса в Элисте.
Любая легальная коллекторская деятельность в России подлежит обязательному включению в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Это главный признак, отличающий законных взыскателей от «черных» коллекторов.
ООО «ПКО «СОФТ»» присутствует в официальном реестре под номером. На момент написания статьи в карточке компании в реестре ФССП значится зеленый цветовой индикатор.
Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций
Цветовой индикатор: зеленый.
Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций
Зеленый индикатор присваивается компаниям, в отношении которых не поступало обоснованных жалоб на нарушение законодательства о коллекторской деятельности в течение последнего отчетного периода. На практике это говорит о том, что на текущий момент нет зафиксированных массовых нарушений в работе агентства, таких как угрозы, оскорбления, звонки в ночное время или родственникам. Однако это не гарантирует, что в каждом отдельном случае общение будет абсолютно корректным, но указывает на то, что компания стремится работать в правовом поле.
Источник: freepik.com
Судя по заявленному профилю — «взыскание просроченной задолженности по агентской схеме» — «ПКО СОФТ» не выкупает долги, а действует как агент банков и микрофинансовых организаций (МФО). Это означает, что компания получает базу данных должников и ведет с ними работу по поручению и за счет кредитора. Основной доход составляет комиссия от возвращенных средств.
Конкретные названия банков-партнеров в открытом доступе не афишируются. На сайте компания декларирует работу с долгами физических лиц «на разных стадиях просроченной задолженности». Это позволяет предположить, что они могут сотрудничать как с крупными банками, так и с небольшими МФО, чьи долги еще не переданы в суд.
Источник: freepik.com
Работая в правовом поле, «ПКО СОФТ», как и другие легальные агентства, ограничена в методах воздействия законом № 230-ФЗ «О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Разрешенные методы общения включают:
На своем сайте агентство заявляет об «индивидуальном подходе к каждому клиенту». На практике это может выражаться в предложениях:
Важно понимать: любые договоренности нужно фиксировать в письменном виде (например, через дополнительное соглашение, отправленное по почте) и не вносить деньги без подтверждающих документов.
Источник: freepik.com
О факте передачи долга коллекторам кредитор (банк или МФО) обязан уведомить вас в письменной форме. Часто первым признаком становятся звонки с номера 8 800 700 95 80, где сотрудники представляются агентами компании «СОФТ».
Источник: freepik.com
При анализе репутации любого коллекторского агентства важным источником информации должны стать отзывы реальных клиентов. Однако ситуация с ООО «ПКО «СОФТ»» в этом плане является нетипичной.
На момент подготовки этого обзора на основных и специализированных площадках для отзывов, таких как «Отзовик», «Яндекс Карты», «Фламп», а также на популярных финансовых форумах, не обнаружено ни одного отзыва о работе данного коллекторского агентства.
Источник: freepik.com
Несмотря на зеленый индикатор в реестре ФССП, в процессе общения могут возникать спорные ситуации. Если сотрудники «ПКО СОФТ»:
Перед подачей жалобы необходимо собрать доказательства: записывайте разговоры (предупредив об этом), сохраняйте СМС и скриншоты.
Источник: freepik.com
ООО «ПКО «СОФТ»» — легальное коллекторское агентство, зарегистрированное в сентябре 2023 года. Внесено в государственный реестр ФССП с зеленым индикатором, что на текущий момент свидетельствует об отсутствии массовых обоснованных жалоб на его работу.
Если долг передан «ПКО СОФТ», самым разумным первым шагом будет официальный контакт для выяснения точной суммы и обсуждения возможных вариантов погашения. Фиксируйте все договоренности документально и знайте свои права.