Можно ли перевести деньги на заблокированную карту? Если совсем коротко, то да. Другое дело, что снять их конкретно по данной карте не получится — по крайней мере, не сразу.
Что делать получателю? Вариантов несколько. Или снимать деньги со счета, что может оказаться платной процедурой. Или разблокировать карту, причем алгоритм действий будет зависеть от причины возникновения проблемы.
В чем разница между банковским счетом и картой
Сегодня легко запутаться в разнообразии банковских продуктов. Часто мы слышим такие термины, как «банковский счет», «банковская карта», «платежный счет» и т. д., не всегда понимая их значения. В данном случае для начала рассмотрим основные различия между банковским счетом и картой.
Банковский счет — это как безопасный сейф, где можно хранить деньги.
Другими словами, это онлайн-версия сейфа, в котором хранятся и отображаются все ваши финансовые транзакции, такие как поступления, снятие наличных, переводы и платежи. Он предоставляется банками как частным лицам, так и компаниям для учета денежных средств и проверки финансовых операций в стране.
Что тогда представляет собой банковская карта? Она служит ключом к деньгам на вашем банковском счете. С ее помощью можно оплачивать товары и услуги в магазинах, снимать наличные через банкоматы (ATM), совершать онлайн-покупки и использовать мобильные приложения банков. Существуют дебетовые и кредитные карты.
Дебетовая карта дает вам доступ к личным средствам, находящимся на вашем счете. Вы можете использовать только доступные средства. В то время как кредитная карта предоставляет возможность брать в долг деньги, которые вы должны будете вернуть позднее, уплачивая проценты.
Проще говоря, счет — это средство управления финансами, а карта — удобный ключ доступа к ним. Подберите карту, соответствующую вашим потребностям.
Можно ли перевести деньги на заблокированную карту
Конечно. Все средства, которые переводятся на заблокированную карту, отправляются по указанному отправителем адресу. Обычно люди используют для перевода средств систему быстрых платежей, организованную Центробанком, и при этом совершаются определенные действия.
- В приложении своего банка вы открываете раздел «Платежи».
- Затем выбираете опцию «В другой банк».
- Указываете номер телефона, к которому привязана карта получателя средств.
- Затем в строке поиска выбираете СБП (Систему быстрых платежей).
- После этого выбираете нужный банк из списка или вписываете его название в строку поиска, и система автоматически подставляет банк.
- Если у получателя средств нет счета в выбранном вами банке, то система не позволит сформировать платежную квитанцию.
- Система сформирует бланк перевода, в котором будут указаны телефон, имя и отчество получателя, а также первая буква фамилии. Также в бланке будет указана сумма перевода и размер комиссии (да, при переводе больших сумм в СБП иногда взимается комиссия).
- Приложение попросит проверить правильность всех данных и подтвердить перевод.
Деньги сразу же будут списаны со счета, и отменить перевод будет невозможно.
Можно ли перевести деньги на заблокированную карту по номеру телефона? Система банка-отправителя не проверяет доступность карты в другом банке и автоматически списывает деньги с вашего счета для отправки платежа. Средства могут быть зачислены на счет в другом банке немедленно, но возможно, что процесс займет до суток, как предупреждают кредитные организации.
Получив средства на карту и убедившись, что она не заблокирована, вы можете сразу же начать пользоваться ими, осуществляя переводы на другие счета и карты, снимая наличные в банкоматах или оплачивая покупки.
Если ваша карта заблокирована, деньги поступят на ваш счет, но воспользоваться ими вы не сможете до тех пор, пока блокировку не снимут.
Чтобы деньги не лежали на счете без движения, сообщите человеку, который их вам переводит, что ваша карта заблокирована.
Вы можете либо попросить перевести деньги на незаблокированную карту, либо ждать разблокировки карты. Также можно обратиться в банк для снятия средств через кассу, но учтите, что в некоторых банках эта услуга может быть платной.
Средства на заблокированной карте могут храниться сколько угодно времени. Если банк начисляет проценты на баланс вашей карты, то и на переведенные во время блокировки деньги также будет начисляться доход.
Что предпринять, если деньги были переведены на заблокированную карту
Ваши действия зависят от причины блокировки. Давайте рассмотрим, как вернуть деньги с заблокированной карты в различных случаях. Узнаем, как их можно получить.
Карта была заблокирована самим владельцем
Обычно это делается, когда карта потеряна или украдена, чтобы предотвратить доступ к деньгам посторонних лиц. Самостоятельная блокировка позволяет снимать средства двумя способами.
Войдите в свой аккаунт интернет-банка или мобильного приложения, переведите деньги онлайн на другой счет в вашем банке или другом или на счет другого человека (Система быстрых платежей упрощает этот процесс, позволяя делать переводы по номеру телефона). Затем вы можете получить наличные.
Посетите отделение банка с удостоверением личности и получите переведенные деньги со своего счета.
Карта больше недействительна
Это не повлияет на баланс вашего счета, переводы будут поступать как обычно. Вам надо лишь заказать новую карту. Если вам нужно быстро получить доступ к деньгам, воспользуйтесь одним из предложенных ранее способов.
Неверный ввод PIN-кода
Банки ограничивают количество попыток ввести неправильный PIN-код при использовании банкомата, чтобы предотвратить кражу денег. Обычно карта блокируется после трех или пяти ошибочных попыток. Иногда блокировка становится постоянной.
Обычно владелец карты может разблокировать ее сам: сбросить счетчик попыток ввода PIN-кода через мобильное приложение банка. Еще один вариант — связаться со службой поддержки банка, выпустившего карту. После подтверждения личности оператор снимет блокировку.
Банк подозревает в мошенничестве
По Федеральному закону № 115-ФЗ финансовая организация имеет право заблокировать как подозрительный перевод, так и банковскую карту.
Операции, которые могут быть подвергнуты сомнению:
- необычное поведение клиента, частое снятие наличных, особенно крупных сумм и за границей;
- большое количество переводов от разных людей;
- резкое увеличение суммы переводов с карты на счет или наоборот (например, раньше человек переводил не более 50 000 рублей в месяц, а теперь отправляет по 150 000);
- поступление средств от ИП, который не является владельцем карты;
- крупный заем, полученный или возвращенный юридическому или физическому лицу.
Обычно банки используют специальный список признаков подозрительных операций при принятии решений, так как им необходимо предотвращать отмывание незаконно полученных средств.
После блокировки карты работник банка обычно звонит ее владельцу, чтобы узнать, действительно ли он собирается переводить определенную сумму. Если клиент подтвердит свою личность и объяснит цель перевода, карту разблокируют и выполнят транзакцию или предложат повторить ее. Если звонка от банка нет, обратитесь туда сами, чтобы узнать причину блокировки.
В некоторых случаях потребуется представить документы, подтверждающие источник средств, такие как СНИЛС, ИНН, скрины уплаченных налогов (для самозанятых) и другие.
Обычно на подготовку таких документов дают три рабочих дня с момента блокировки операции. Отказаться невозможно, так как банки имеют право запрашивать эту информацию. Но на практике такое происходит редко. Чаще проблема решается после объяснения цели платежа и источника денег в телефонном разговоре.
Из-за задолженностей счет был арестован
Счета и банковские карты могут быть заблокированы приставами на основании решения суда о вынужденном взыскании задолженности за просроченные платежи по займам, кредитам, штрафам, налогам, квартплате и другим обязательствам, если должник отказывается оплатить долг.
При этом денежные средства на арестованный счет будут поступать, но воспользоваться ими (например, снять или перевести) не получится.
В таком случае необходимо обратиться в банк за разъяснениями по телефону или лично. Если причиной блокировки оказались долги, их нужно погасить. После оплаты задолженности приставы зафиксируют погашение и направят в банк распоряжение о снятии блокировки.
Сколько времени занимает разблокировка банковской карты
Все зависит от основания для блокировки банковской карты.
При условии законности операций банк немедленно реагирует на обращение клиента через приложение, звонок в контактный центр или посещение отделения, даже если карта неименная (в течение дня).
Если вы вводите неправильный пин-код, ваша карта будет заблокирована на 24 часа. Для уточнения ее статуса обратитесь в службу поддержки банка. Карта может быть разблокирована автоматически, или потребуется ваше посещение банка.
Карта будет разблокирована после того, как банк рассмотрит предоставленную по запросу полную информацию и документы.
Процесс разблокировки начнется через 4 рабочих дня после погашения задолженности в случае блокировки по решению суда.
Часто задаваемые вопросы о переводе денег на заблокированную карту
Есть ли риск потерять деньги с заблокированного счета?
Деньги с банковского счета не могут пропасть без следа. При активном счете средства зачисляются в обычном порядке. Владелец сможет снять деньги или распоряжаться ими по своему усмотрению. Если производится перевод с заблокированной карты, счет которой уже закрыт, банк отклонит операцию, и отправитель получит уведомление об ошибке. Средства, списанные за несовершенные операции, вернутся на исходный счет.
Зачем иногда сознательно осуществляют перевод средств на карту, которая была заблокирована?
Злостные неплательщики алиментов часто отправляют деньги на заблокированную карту своих бывших партнеров, чтобы создать дополнительные проблемы.
Их логика проста: деньги были отправлены, что подтверждается записью в мобильном банке, поэтому нет оснований для каких-либо претензий. «Это не моя вина, что у тебя проблемы с картой». Ведь, по сути, мужчины правы. Владелец карты обязан следить за своими долгами и безопасностью данных.
Если алименты выплачивает не отец, а его работодатель, то в случае блокировки карты или счета его вины нет. Платеж будет отправлен, и если средства потеряются, ответственность за их возврат лежит на банке.
Как определить, что карта была заблокирована?
Существует несколько способов узнать, что ваша карта заблокирована и не работает. Обычно банк отправляет уведомление о блокировке по SMS. Если вы не получили сообщение, проверьте информацию в мобильном приложении банка.
Можно связаться с банковской горячей линией, чтобы узнать статус и причину блокировки. Также возможно запросить эту информацию через банкомат, но при заблокированной карте нельзя будет даже проверить баланс счета.
В общем, если вашу карту заблокировали, не паникуйте. Это могло произойти по различным причинам, включая защиту денежных средств от мошенничества. Однако ваш банковский счет, привязанный к карте, остается активным: это означает, что вы все равно можете перевести деньги на него.
