Как работает коллекторское агентство «Региональная служба взыскания»

ООО ПКО «Региональная служба взыскания» (РСВ) — профессиональная коллекторская организация, работающая на российском рынке с 2012 года. Компания позиционирует себя как игрок с многолетним опытом в области взыскания просроченной задолженности. РСВ оказывает полный спектр услуг: от досудебных переговоров до судебного и исполнительного производства. Агентство активно сотрудничает с крупными банками и микрофинансовыми организациями, а также участвует в сделках по переуступке прав требований.

Реквизиты компании

Ниже приведены основные регистрационные и контактные данные организации.

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Региональная служба взыскания»
Сокращённое наименование	ООО ПКО «РСВ»
Статус	Действующая компания
ОГРН	1127746618768
ИНН	7707782563
КПП	770701001
Дата регистрации	10 августа 2012 года
Юридический адрес	127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, эт. 2, пом. I, комн. 4
Фактический адрес (офис)	Совпадает с юридическим адресом
Генеральный директор	Никифоров Глеб Владимирович (с 11 ноября 2025 г.)
Телефон	8 (800) 775-76-23, 8 (499) 750-15-76
Официальный сайт	https://rsvcollection.ru/
Электронная почта	info@rsvcollection.ru

Компания зарегистрирована в Москве. Информация о наличии филиалов в регионах на текущий момент в открытых источниках не обнаружена.

Наличие в реестре ФССП

ООО ПКО «РСВ» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Свидетельство о внесении в реестр: №26/17/77000-КЛ.

Согласно данным реестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП), компании присвоен жёлтый цветовой индикатор.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Цветовой индикатор: желтый.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Это означает, что в отношении агентства имелись обращения и жалобы, но они не носили массового или систематического характера. Жёлтый индикатор сигнализирует о том, что организация в целом работает в правовом поле, но отдельные случаи нарушений могли иметь место. Для должника это говорит о необходимости внимательно подходить к коммуникации с коллекторами и фиксировать все взаимодействия.

С кем работает агентство

РСВ сотрудничает с широким кругом финансовых организаций. На сайте компании размещены рекомендательные письма от ряда партнёров, в числе которых:

1. Банки: АО «ОТП Банк», ПАО «РОСБАНК», ПАО «МТС-Банк», ПАО «Банк Синара».
2. Микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (МКК): ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги», ООО МКК «Макро», ООО МФК «Лайм-Займ», ООО МФК «Займер» и другие.

Отдельно стоит отметить сотрудничество с инвестиционным фондом СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед. Фонд выступает в качестве нового кредитора для миллионов должников после переуступки прав требований от первоначальных кредиторов. РСВ, судя по информации на сайте, активно участвует в работе с портфелями долгов, приобретёнными данным фондом.

Методы взыскания

На своём сайте ООО ПКО «РСВ» декларирует использование методов, разрешённых Федеральным законом №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

1. Дистанционное взыскание (досудебное). Проведение переговоров по телефону, рассылка уведомлений через СМС, мессенджеры, email и почтовые отправления.
2. Выездное взыскание. Личные встречи с должником по месту жительства или регистрации с целью уточнения информации и достижения договорённостей.
3. Судебное взыскание. Подготовка и подача заявлений о выдаче судебного приказа или исковых заявлений в суд. Компания заявляет об успешном опыте в этой области.
4. Сопровождение исполнительного производства. Взаимодействие со службой судебных приставов (ФССП) после получения решения суда для принудительного взыскания.
5. Взыскание задолженности с юридических лиц и сопровождение процедур банкротства.

Компания утверждает, что готова предлагать должникам варианты урегулирования: рассрочку, скидку (дисконт) при единовременной оплате. Однако конкретные доказательства (типовые соглашения, официальная информация о размерах скидок) в открытом доступе на сайте не приведены.

Как узнать задолженность

Если долг был передан ООО ПКО «РСВ», должник, как правило, получает уведомление по телефону, почте или электронным каналам связи.

Способы проверки и уточнения задолженности:

1. Телефоны для запросов: 8 (800) 775-76-23, 8 (499) 750-15-76.
2. Личный кабинет должника. Доступен по ссылке https://account.rsvcollection.ru/login. Для входа требуется регистрация, привязанная к номеру дела или договора.





3. Официальный запрос. Можно направить письменный запрос на юридический адрес компании или на email info@rsvcollection.ru с требованием предоставить информацию о долге и документальное подтверждение прав РСВ на его взыскание (договор цессии).

Рекомендуется при первом контакте запросить у агентства подробную выписку с расчётом суммы долга, включающей основной долг, проценты, пеню, а также копию договора переуступки прав (цессии).

Отзывы об агентстве

Анализ отзывов на площадке Otzovik.com показывает преобладание негативных оценок деятельности ООО ПКО «РСВ». Основные претензии, повторяющиеся в отзывах:

1. Грубость и психологическое давление. Многие авторы жалуются на агрессивный и неуважительный тон операторов, попытки запугать должника.


Источник: Otzovik.com





Источник: Otzovik.com



2. Отсутствие документов. Часто упоминается нежелание коллекторов предоставлять по первому требованию договоры цессии, расчёты задолженности, а также письменные соглашения о рассрочке (всё остаётся на уровне устных договорённостей).


Источник: Otzovik.com



3. Юридическая безграмотность. В отзывах указывается на ошибки в письмах, необоснованные угрозы (например, угроза возбуждения уголовного дела за гражданский долг), ссылки на несуществующие правовые нормы.























Источник: Otzovik.com



4. Сомнения в легитимности долга. Некоторые пользователи столкнулись с требованиями оплаты несуществующих или уже погашенных задолженностей.


Источник: Otzovik.com

Есть единичные нейтральные или условно-положительные отзывы, где отмечается возможность получить скидку и справку о погашении.

Источник: Otzovik.com

Однако общее впечатление от массива отзывов складывается не в пользу качества сервиса и соблюдения этических норм коммуникации со стороны сотрудников агентства.

Что делать при нарушении закона

Учитывая жёлтый индикатор в реестре ФССП и характер жалоб, должники могут столкнуться с нарушениями со стороны коллекторов РСВ.

Куда можно обратиться с жалобой:

1. Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Подача жалобы напрямую в реестр коллекторских организаций. Это основной контролирующий орган.
2. Роскомнадзор. Если нарушения связаны с несанкционированной рассылкой СМС или звонками на номера, внесённые в «Чёрный список» должника.
3. Прокуратура. При систематических угрозах, оскорблениях или иных действиях, выходящих за правовые рамки.
4. Суд. Можно подать иск о защите прав потребителя, возмещении морального вреда, если нарушения доказаны.

Любые взаимодействия с коллекторами стоит фиксировать: записывать разговоры (предупредив об этом), сохранять все письма, СМС, скриншоты. Письменные претензии к агентству лучше направлять заказными письмами с уведомлением о вручении.

Заключение

1. ООО ПКО «Региональная служба взыскания» — действующее с 2012 года коллекторское агентство, внесённое в госреестр ФССП с жёлтым индикатором, что указывает на наличие жалоб в прошлом.
2. Компания активно сотрудничает с рядом банков, МФО и инвестиционным фондом СВЕА, занимается взысканием на всех стадиях: от досудебных переговоров до работы с приставами.
3. Для проверки задолженности можно использовать телефон горячей линии, личный кабинет на сайте или направить официальный письменный запрос.
4. Анализ отзывов показывает серьёзные проблемы в коммуникации: частые жалобы на грубость, давление, нежелание предоставлять документы и низкую юридическую грамотность сотрудников.
5. При нарушении ваших прав (звонки в запрещённое время, угрозы, оскорбления, отказ в предоставлении документов) следует фиксировать эти факты и жаловаться в ФССП, Роскомнадзор или прокуратуру.
6. Взаимодействуя с РСВ, рекомендуется проявлять правовую осведомлённость, требовать все документы в письменном виде и не поддаваться на психологическое давление.

!

Пожалуйста, подтвердите согласие
на обработку персональных данных

Получить помощь

*отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности