Многие граждане, столкнувшиеся с материальными трудностями и попавшие в категорию неплательщиков, не знают, какими полномочиями обладают коллекторские агентства. Если банк продал им просроченную задолженность, в этом важно разобраться.
В статье мы рассмотрим, правомерны ли угрозы коллекторов об аресте счетов, карты или имущества должника, кто по закону может наложить арест и взыскать имущество, что делать, если коллекторы угрожают.
Какие права есть у коллекторов при взыскании долгов
Граждан волнует вопрос, могут ли коллекторы арестовать счета без приставов. Чтобы на него ответить, изучите их полномочия. Профессиональные коллекторы пускают в ход словесные увещевания. Неплательщику регулярно поступают СМС, звонки, письма на обычную и электронную почту. Возможны визиты коллекторов на дом. Но закон устанавливает лимит на такие контакты. Если сотрудники коллекторской службы тревожат неплательщика чуть ли не ежедневно, это прямое нарушение законодательства.
У представителей подобных агентств есть право уведомлять граждан о размере задолженности, предлагать разные способы урегулирования проблемы. Некоторые службы пересматривают график внесения платежей, подстраиваясь под клиента, предоставляют скидку, достигающую 40–50% от общего размера долга.
Но и здесь существуют ограничения: долг и способы его погашения допустимо обсуждать исключительно с самим неплательщиком либо с его представителем. Во втором случае нужно письменное согласие гражданина. Если это условие не соблюдено, разглашение конфиденциальных сведений посторонним не допускается. У сотрудников коллекторской службы есть право узнать, как связаться с неплательщиком, но уведомлять третьих лиц о его долге нельзя. Возможно ее сотрудничество с банком. Если коллекторы представляют кредитора по агентскому договору, они связываются с должником, уведомляя его о необходимости вернуть деньги, действуют по поручению банка и не должны этого скрывать.
При выкупе долга по договору цессии у них возникают права, которыми обладает первоначальный кредитор. Это может быть выгодно неплательщику: появляются шансы на уменьшение или списание части долга, утверждение гибкого платежного графика. Но статус кредитора также наделяет коллекторов правом обратиться в суд, привлечь к делу ФССП.
Имеют ли право коллекторы арестовать счета и имущество должника
Может ли коллекторское агентство наложить арест на счет и имущество неплательщика? Если оно просто представляет банк, то нет. У коллекторов отсутствует право применения угроз, оказания морального давления. Подобное поведение наряду с психологическим насилием становится нарушением законопроекта № 230.
Если сотрудники коллекторской службы так поступают, на них можно подать жалобу, обратиться в ассоциацию НАПКА либо в надзорные инстанции.
Важно понимать, что уведомление о наличии задолженности и необходимости ее выплаты – не угроза. У кредитора (неважно, банк это или коллекторское агентство) есть право обратиться в суд. При удовлетворении требований к делу подключится служба приставов. Могут ли коллекторы наложить арест? При заключенном с банком договором цессии, выкупе задолженности – да. Такое возможно при содействии ФССП.
Могут ли коллекторы заблокировать карту и списать деньги
Коллектор, получивший права кредитора, приобретает гораздо больше полномочий. Несмотря на то, что организация не давала деньги взаймы, она может требовать их возвращения.
Просто так арест счетов коллекторами не происходит. Сначала новый кредитор, выкупивший долг, должен обратиться в суд. После вынесения соответствующего постановления начинается работа приставов по взысканию имущества.
Суд ни при каких обстоятельствах не станет отрицать наличие подтвержденной документально задолженности. Неважно, где был взят кредит – в банке или МФО. Исключение – случаи, когда гражданин доказывает, что заем на его имя оформили мошенники.
Судебных приставов называют государевыми людьми. Они содействуют в возвращении задолженностей коллекторским агентствам.
Если служба, специализирующаяся на взыскании долгов, обратилась в суд и тот признал требование вернуть долг законным, зарплатную карту могут арестовать. Это относится и к другим счетам неплательщика.
Случаи, когда коллекторское агентство арестовало карту без приставов, считаются незаконными. Подобное возможно исключительно на основании судебного приказа. Это условие прописано в ГПК РФ. Коллектору следует обратиться в мировой суд, если сумма задолженности не превышает полумиллиона рублей.
При задолженности свыше 500 тыс. руб. либо отмене судебного постановления по ст. 129 ГПК нужно подать исковое заявление о возврате долга в суд общей юрисдикции.
Для отмены приказа неплательщику важно привести веские аргументы, почему задолженность не погашается.
Начало исполнительного производства, а именно этим все обычно заканчивается, означает поиск приставами активов должника. Арест имущества повлечет за собой его продажу в счет погашения просроченного кредита. Банковские счета и средства на них – самый привлекательный актив. Все потому, что их не требуется продавать.
Деньги со счетов и вырученные от продажи имущества на торгах распределяются между кредиторами в порядке установленной законом очереди.
Кто по закону может арестовывать счета и взыскивать имущество за долги
Могут ли коллекторы арестовать имущество? Это полномочие приставов, а не сотрудников службы по взысканию долгов. Блокировку банковских карт осуществляет владелец или выпустивший ее банк. У коллекторов нет права арестовывать активы, ограничивать доступ к счету и его использованию. Они просто не получат к ним доступа.
Арест банковской карты – не мгновенная процедура. Сначала человек оформляет заем, потом не возвращает его, затем кредитор в лице банка или коллекторов (если долг продан) обращаются в суд.
Ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы блокировать карты, отрицательный. Без судебного постановления это противозаконно.
После открытия исполнительного производства приставами направляется запрос в ФНС по месту прописки или проживания неплательщика. Спустя несколько недель приходит ответ на запрос. Приставы узнают, в каких банках у должника имеются счета и карты. В этом списке будут и сведения о зарплатной карте. Она может оказаться под арестом наряду с остальными открытыми в банке счетами.
Есть еще вариант с блокировкой. Технически доступ к деньгам на карте имеется у банковского сотрудника, но он действует на основании судебного предписания. Блокировка происходит из-за накопления задолженностей.
Могут ли коллекторы арестовать имущество должника или банковские карты? Нет, это просто угроза. Так сотрудники служб по взысканию долгов запугивают неплательщиков.
Взыскание в РФ осуществляет Федеральная служба судебных приставов, наделенная широкими полномочиями.
У сотрудников ФССП есть право:
- посещений жилплощади должника без его одобрения;
- наложения ареста на активы, включая банковские счета.
Но и деятельность этой организации также ограничена. По закону нельзя арестовать имущество, необходимое неплательщику для жизни. В этот список входит бытовая техника по типу холодильника либо плиты, единственная жилплощадь, если она не заложена. Если должник не выплатит долг в срок, ФСПП может наложить арест на его активы, выставить их на торги.
Как еще могут действовать приставы ФССП
Закон наделяет приставов правом запроса сведений о состоянии счетов неплательщика, его местопребывании, активах в собственности. Полномочия этой службы включают проверку исполнения судебных постановлений по месту работы гражданина. Например, выяснения у работодателя информации об удержании из заработной платы сотрудника необходимой суммы.
Приставы даже могут вскрыть двери в жилище неплательщика, если тот не открывает. В соответствии с действующим законодательством они вправе удерживать до 50% с доходов неплательщика в счет погашения долга. Имущество взыскивается в пользу кредитора в лице банка, микрофинансовой организации или коллекторской службы, выкупившей задолженность.
Принудительное взыскание долга – это крайняя мера. На практике коллекторы обращаются в суд редко. Сначала агентство попытается уладить вопрос в досудебном порядке. Иногда часть задолженности списывается, но не все кредиторы в лице коллекторов идут на уступки.
Что делать, если коллекторы угрожают арестом счетов и имущества
Если добровольно погасить задолженность нет возможности, а коллекторское агентство грозит арестом счетов и активов, составляйте жалобу. Направьте претензию в НАПКА, если служба по взысканию долгов состоит в этой ассоциации или ФССП. Именно эти организации контролируют работу коллекторских служб.
Арест имущества и банковских карт – это одна из мер принудительного взыскания задолженности. К ней прибегают судебные приставы. Деньги на арестованных счетах удерживаются в счет выплаты задолженности. Имущество сначала описывают, затем изымают, оценивают и реализуют на торгах. Все это могут сделать приставы, руководствуясь судебным постановлением, но не коллекторы напрямую.
